80后作为一个代指符号,被赋予了许多时代意义,包括80后在内的社会各界在围绕"80后"议题展开各种讨论时,另一群务实的80后已经走在了开创新图景的大路上,并取得了令人瞩目的成绩。比如戴志康、罗成、李想、茅侃侃、高燃。
在阿里巴巴成立十年庆典上,马云说,中国互联网的发展下一个10年机会才刚刚开始。机会总是留给有准备的人,成功,则只属于已经准备好的人。也许我们现在来预言未来还为时尚早,但罗成走向成功的经历已经足以作为许多人尤其是80后的参考范本。
中国出口到马来西亚最好的"产品"
罗成是马来西亚历史上最年轻的中国投资者,2006年在马来西亚创办马来西亚东方学子留学有限公司(EastudyServicesSdn.Bhd.)的时候,尚未满23岁。罗成在澳大利亚南昆士兰读完大学,马来西亚生活的这几年,让他的眼界更为开阔,在认准了新马留学市场大有可为后,他大胆创办了"东方学子"。创业之初,跑学校、发布信息、联系留学生等,公司的各个业务几乎都是他一手包办。正是他的远见卓识和坚持不懈,"东方学子"迅速成长,逐渐在马来西亚留学市场站住脚跟。并为2008年创建马来西亚教育联盟打下了坚实的基础。
罗成从不避讳自己的商人身份,同时也坚持把服务做到学生的心坎里去。这一点从公司的服务口号"以质为先,以量为本,真诚才是王道"可见端倪,更被数以千计的成功先例及良好的口碑所证实。东方学子留学有限公司在新加坡和马来西亚都设有"东方学子留学后勤服务中心",为两地的中国留学生提供优质的后勤服务。多年来,两大教育联盟在中国学生和新马两地的院校之间搭建了一个良好的互惠沟通平台,促进了新马两国与中国在教育方面的交流合作,为马中新经济发展、科学进步、文化繁荣及亚洲整体教育水准提升做出了贡献。
以至,马来西亚高等教育部部长莫哈莫卡立毫不吝啬地称赞罗成是中国出口到马来西亚最好的"产品"。
后来如何居上?
9月28日,阿里巴巴收购万网。作为电子商务企业,开始全面向互联网基础服务市场渗透。中国的互联网市场被几大巨头瓜分殆尽,这个领地的后来者如80后,要想在这块大蛋糕上分一块,必须得寻求一个恰当的突破口。
李想、戴志康等,依靠技术,自觉地改变;而罗成的招数,看似剑走偏锋,实则一剑穿心,正中下怀。罗成倡导人性化的服务,留学有配套完善的售后保障,资讯力求便捷实用。同时,他深知随机应变的奥义,定位为新加坡门户网站的"狮城必应",其技术总部却设立在上海,不可谓不创新。大胆的同时,自有他的道理。相比新加坡,上海的劳动力成本更为划算。"在新加坡招一个技术的工资,在上海可以招一个主管。"他的员工,几乎都是80后,充沛的体力、高昂的热情、对新事物接受快,他充分相信他的团队成员,就像相信他自己一样。
新加坡虽然面积不大,但却是全球金融中心,拥有健全的法制,优越的教育资源,且是通用汉语、英语的国度,吸引着成千上万的中国人前往。连国际影星李连杰、巩俐也加入新加坡国籍。每年去新加坡留学的中国学生更是不计其数。专注为这部分人提供完善的服务,便是罗成目前所要做的。
2008年初,马来西亚某教育集团计划出资3000万马币来收购马来西亚教育联盟以及旗下50多个子站还有100多个代理业务。罗成心动过,经过深思熟虑,最终没有接受。"卖掉马来西亚的公司,也只是意味着24岁的我和几个创业元老都有可能得到上千万的现金,最多就是在上海买几套房子。"他的目标不止于此,他想把事业做大,开更多更大的公司,办更好更知名的网站。他深信教育创造价值,也相信他的网站能给用户提供实用的帮助,甚至改写他们的人生。
至于后来者能否居上,他说,居上自然是好事,但总想着居上反倒事事难成,踏踏实实地走好每一步,成功就会更近一步。
善于倾听的BOSS
重诚信是江西人质朴、做事认真的性格的一个外在反映,也是江西人头脑中中国传统儒家思想的自然流露。罗成来自于江西省高安,除了具体江西商帮特有的经商性格以外,罗成还善于揣摩消费者和员工的心理,迎合不同主顾的要求。罗成的公司员工,80后占多数,搜集他们对老板的评价,善解人意成了最热的词汇。他和员工一起吃工作餐,吃饭的时候嘻嘻哈哈,和大家打成一片。每隔一段时间他会召集大家,也许在会议室,也许去饭店聚餐,倾听员工的想法。他善于把握"度",信奉"泰山不让土壤,河海不择细流",常常对员工说,"我们现在做的事情就是画点,而且这些点还要不停地去画,当我们真正要取得成绩,或者走向一小点成功的时候,就是把这些点连成线,线能连多长,多直,就代表我们现在的路能够走多远。"
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