浙江省2009年10月高等教育自学考试
社会行政试题
课程代码：00283
一、单项选择题（本大题共14小题，每小题2分，共28分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.在计划经济体制下，我国对非全民所有制劳动人口和广大农村人口的福利是典型的（ ）
A.国家再分配型福利
B.补救型福利
C.普及型福利
D.高福利
2.新自由主义改革的基本思想是用“选择性原则”代替“普遍性原则”，主要举措是对社会福利项目进行（ ）
A.公有化改革
B.私有化改革
C.公私合营改革
D.国际化改革
3.上海市开始举办社会工作者资格考试标志着中国专业社会工作者队伍由此诞生的年份是（ ）
A.2001年
B.2002年
C.2003年
D.2004年
4.社会服务过程的首要环节和执行各项管理职能的基础是（ ）
A.计划执行
B.信息反馈
C.物质准备
D.决策
5.社会服务机构的生命线是（ ）
A.信息
B.技术
C.人才
D.资金
6.社会服务机构项目管理的开端是项目的（ ）
A.立项
B.实施
C.预算
D.完成
7.现代社会服务评估最早的国家是（ ）
A.日本
B.英国
C.美国
D.德国
8.旨在评估计划的合理性，在服务计划形成后进行的评估工作，这种评估是（ ）
A.事前评估
B.事后评估
C.过程评估
D.合理评估
9.针对达成服务目标的质与量所进行的评估工作，这种评估就是（ ）
A.努力评估
B.效率评估
C.成果评估
D.影响评估
10.社会服务机构中最困难、最复杂、充满矛盾的管理是（ ）
A.行政管理
B.外部管理
C.薪酬管理
D.公共管理
11.每期的预算必须先归零，从零开始考虑预算的增减，这种预算方法就是（ ）
A.递增预算
B.零基预算
C.项目预算
D.弹性预算
12.利克特认为，在设置和实现目标方面最有效率的领导方式是（ ）
A.专制—权威式
B.开明—权威式
C.协商式
D.群体参与式
13.根据联合国的标准，非营利组织的经营收入的比例最多不得超过总收入的（ ）
A.30%
B.40%
C.50%
D.70%
14.在社会服务机构的发展模式中，通过减少上级对下级的控制，在一定范围内让下属有自主选择的工作方法和工作具体安排的权力，从而相对自主地完成工作。这种方法就是（ ）
A.丰富工作
B.扩大工作
C.创新
D.刺激工作
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.社会行政的要件主要有（ ）
A.社会政策
B.社会福利资源
C.社会服务机构
D.社会行政人员
E.社会服务人员
2.计划经济条件下的中国社会行政体制的组成部分包括（ ）
A.政策法规
B.社会行政人员
C.社会行政组织
D.民政开支
E.财政开支
3.非营利组织的特征有（ ）
A.非营利性
B.非政府性
C.强制性
D.志愿公益性
E.私有性
4.根据组织内信息沟通的方向，组织的正式沟通可分为（ ）
A.上行沟通
B.下行沟通
C.横向沟通
D.斜向沟通
E.正向沟通
5.对社会服务机构的员工进行督导的功能有（ ）
A.行政功能
B.教育功能
C.监视功能
D.惩罚功能
E.支持功能
三、判断题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。
1.社会服务机构对某些服务收取费用，就是为了获取更多的利润。（ ）
2.一对一督导的优点在于具有同伴教育的督导效果。（ ）
3.社会服务机构的长期计划属于战略性规划，一般不少于三年。（ ）
4.社会服务机构的内部社会资本指的是机构与政府部门、其他组织乃至服务对象之间的相互信任和支持关系。（ ）
5.对社会服务方案输出评估中的最终输出是指服务方案的最终结果，其评估的重点是服务对象。（ ）
四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1.社会行政
2.规划
3.审计
4.能力建设
5.立项
五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
1.简述宏观社会行政的特征。
2.简述社会服务计划的影响因素。
3.简述个案管理的特征。
六、论述题（本大题共2小题，每小题11分，共22分）
1.结合某个社会服务机构，谈谈如何制定社会服务计划。
2.假如你是某社会服务机构的管理者，你如何对员工进行有效的督导？
责任编辑：小草
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