四 新产品开发
1、新产品：是指在一定的地域内、第一次生产和销售的，在原理、用途、性能、结构、材料、技术指标等某一方面或几个方面比老产品有显著改进、提高或独创的产品。
2、新产品的特点：
1.具有新的原理、构思或设计。
2.采用了新材料，使产品性能有大幅度的提高。
3.产品结构有明显改进。
4.扩大了产品的使用范围。
3、新产品的分类：
1.按其具备的新质程度分：全新产品、改进新产品、换代新产品、仿制新产品
2.按开发的方式分：企业自主开发的新产品、用户订货开发的新产品
4、新产品的特征：
1.创新性 2.先进性 3.继承性 4.模糊性和相对性
5、产品生命周期：是指产品从完成试制到投放市场，到最后被淘汰退出市场所经历的周期性规律。
6、产品生命周期各阶段的特点：
1.投入期：销量低，销售额增长缓慢。
2.成长期：销售量迅速增长，竞争者纷纷介入。
3.成熟期：市场基本饱和，虽然普及率继续有所提高，但销售量趋于稳定。
4.衰退期：产品普及率迅速降低，成本上升，分销环节转向营销新品。
7、产品成长期企业的营销策略：
1.建立良好的分销渠道 2.促销重点从产品转向品质
8、产品构思(创意)的来源：
1.用户 2.销售者 3.科技人员
9、新产品开发的可行性研究：是指用科学的方法，对产品进行市场分析和预测，进行财务分析和经济论证，以确定产品方案在技术上是否可行，经济上是否合理，在多种方案中选择最佳方案。
10、新产品开发方案评价的分类：
1.定性分析：主要用于产品构思的筛选阶段
2.定量分析：包括综合平分法和经济评价法
11、经济评价方法计算：*P122—123 12、新产品开发的组织形式：
1.设立独立的开发部门 2.在技术部门内设立新产品开发机构
3.建立专门的研究开发小组 4.成立新产品开发委员会
13、新产品开发规划的内容：
1.目标 2.依据 3.措施 4.方式 5.进度 6.责任制
14、新产品开发规划的依据：
1.企业的发展方向 2.用户市场的需求
3.产品及零部件标准化程度 4.企业现有的生产技术条件
5.国家或地区的总体规划和某些指令性任务 6.国家有关的政策和法规
五 项目计划与控制
1、工程项目：是一种一次性的、为实现某种目的性、相互关联的各项活动的整体，这些活动在完成整项工程中必须按一定的程序执行。
2、工程项目的特点：
1.一次性 2.时限性 3.程序性 4.新颖性
3、工程项目管理的目标：
是将完成项目所需的有限资源，在必要的时间，按需要的数量进行合理分配并求得资源的最佳利用。其具体目标涉及三个方面：
1.工程项目的成本：为实施该工程项目而发生的所有直接费用和间接费用的总和
2.工程项目的进度：完工期限是进度管理的目标
3.工程项目的质量：项目完成后是否能达到预先确定的技术要求和服务水平要求
4、工程项目管理的内容：
1.工程项目的前期管理(立项) 2.工程项目计划
3.工程项目控制
5、工程项目管理：就是自项目立项开始，为确保项目的整体目标，并依据明确的可利用资源约束条件而进行的一系列计划、组织与控制活动。
6、工程项目计划的内容：
1.项目规划 2.工作分解结构 3.工作说明书
4.任务和责任分派 5.项目预算和成本估算 6.进度和网络计划
7.工作授权 8.报告和检查制度
7、工作分解结构：就是将整个工程项目按工作内容分解为各自独立的结构要素，再将各结构要素进一步分解，一直分解成独立的、可衡量的作业。
8、工程项目控制：是指在工程实施过程中监督每项作业的进度、成本和质量。
9、甘特图法(横道图法、条形图法)：是一种计划和控制生产的有效工具，是把工程项目中的各项作业时间，在标有日期的图表上用横线表示出其起止时间。
10、编制工程项目进度计划要考虑的因素：
1.项目的规模和复杂性 2.对项目细节的掌握程度 3.项目的时限性
4.项目的总进度是否由少数几项关键作业所决定
11、网络图：是一种表示一项工程或任务中，各个工作环节或各项作业的先后顺序、衔接关系和所需作业时间的图解模型。
12、网络图的绘制：*P138-149
13、作业时间：是指在一定的技术组织条件下，为完成一项作业或一道工序所需要的时间。用titj表示。
14、估计确定作业时间的两种方法：
1.单一时间估计法：在估计作业时间时只确定一个时间值
2.三种时间估计法：在估计作业时间时，先预估三种时间值，然后据以计算完成作业时间的平均值。三种时间值是：乐观时间a，最大可能时间m，悲观时间b，titj=(a+4m+b)/6
15、网络时间参数的计算：*P150—161
16、确定网络关键路线的方法：
1.作业路线累计时间比较法 2.时差法 3.破圈法
17、网络计划的优化：运用网络计划技术求得一个时间短、资源耗费少、成本低的计划方案。
六 库存控制
1、库存的作用：
防止缺货，提高服务水平 节省开支，降低成本
保证生产销售过程顺利进行 提高生产均衡性，调节季节性需求
2、周转库存：因生产(对内)或订货(对内)以每次一批而不是一次一件的方式进行时，所形成的周期性库存，成为周转库存。
3、运输库存：处于相邻两工作地或相邻两级销售组织之间的库存，成为运输库存。
4、库存控制：是指根据企业生产、经营的需要，在库存动态变化的基础上，按照经济合理的原则，采用适当方法对库存进行调节、控制的活动。
5、库存过小的问题：
1.会造成服务水平的下降，影响销售利润和企业信誉。
2.会造成生产系统原材料或其他物料供应不足，影响生产过程的正常进行。
3.会使订货间隔期缩短，订货次数增加，使订货成本提高。
4.会影响生产过程的均衡性和装配时的成套性。
6、独立需求(市场需求)：是指对一种物料的需求在数量上和时间上与对其他物料的需求无关，只取决与市场和顾客的需求。从库存控制的角度理解，其本质含义是指那些具有不确定性、企业自身不能控制的要求。
7、从属需求(相关需求、非独立需求)：是指对一种物料的需求，在数量上和时间上直接依赖于对其他物料的需求。从库存控制的角度，其本质含义是指那些具有确定性、企业能够控制的需求。
8、独立需求和从属需求的特征：
独立需求的特征是需求趋向于连续或由于随机因素的影响而波动，需求量可以通过预测进行估算。从属需求的特征是可以根据对最终项目的独立需求精确的计算出来。
9、定量订货模型：以库存余量为基础。当库存余量降低到预先设定的重新订货点时，库存控制系统便开始订货。
10、定量订货模型的特点：
每次订货的订货量相同，订货点相同，订货提前期固定不变，对库存的需求率不变，瞬间补充库存。
11、定量订货模型计算：*P184
12、时变需求下库存控制的三种对策：
1.直接按期间需求订货 2.按经济批量订货 3.部分期间费用比较法
责任编辑：虫虫
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