等教育自学考试空中乘务（专科）专业计划
主考学校：浙江育英职业技术学院
一、指导思想
高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一，是对社会自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试，是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式，也是我国高等教育的重要组成部分。
高等教育自学考试空中乘务（专科）专业课程设置总体上与全日制普通高等院校相应层次专业的要求相一致；同时结合高等教育自学考试的特点，着重培养应考者运用所学知识分析、解决实际问题的能力。
二、专业培养目标与基本要求
专业培养目标：掌握马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论知识，坚持四项基本原则，热爱社会主义国家，遵守纪律，勤奋学习，具有良好的职业道德和高尚的道德品质。本专业培养适应21世纪民航事业发展，德智体美全面发展的从事民航企业和相关服务行业服务工作的既有理论，又掌握航空乘务基本技能，具备较强的实际操作能力的高等技术应用性人才。
专业基本要求：掌握本专业必要的基础理论，基本知识和基本技能，具备娴熟的专业技术，丰富的文化修养和社会知识；具有较好的语言表达能力，敏捷的思维和较强的处理能力；具备强烈的集体荣誉感，高度的责任感和良好的团队精神。掌握一门外语，具备乘务英语中级水平，能利用外语进行服务工作。
三、学历层次和规格
该专业为高等教育自学考试专科层次，其总体要求与全日制普通高校相同专业专科（高职高专）水平相一致。
本专业实行区间学分，总学分为70学分。所有课程以百分制计分，主干课程和实践课程划定三个成绩区间：60－74分，75－89分，90－100分，根据考生成绩所处区间，按1:1.25:1.5的学分计算考生课程的实得学分；非主干课程中理论课程增设50－59分成绩区间，按该课程计划规定学分数的50％计算学分。对课程考试成绩在60分以上者，颁发课程合格证书和学分证明；对非主干课程中理论课程成绩在50－59分的考生，单发学分证明。各课程实得学分均保留一位小数，专业内各课程（含实践课程）之间学分准予互补。
全部主干课程和实践课程考试（考核）成绩在60分以上、非主干课程均取得相应的学分数、且总学分数达到或者超过专业计划规定的标准，思想品德经鉴定符合要求的考生，发给自学考试专科毕业证书，国家承认学历。
四、考试课程与学分（专业代码：4020311）
序号 课程代码 课程名称 学分
1 03706 思想道德修养与法律基础 2
2 03707 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 4
3 00018 计算机应用基础 2
00019 计算机应用基础（实践） 2
4 01611 沟通技巧（实践） 4
5 01435 普通话与播音技巧（实践） 4
6* 05102 民航概论 4
7 03957 形象塑造（实践） 4
8* 04571 航空服务礼仪概论 4
09420 航空服务礼仪概论（实践） 4
9* 01428 民航乘务英语 4
01429 民航乘务英语（实践） 4
10 01434 形体训练（实践） 4
11* 01431 空中乘务基础 4
01432 空中乘务基础（实践） 3
12
13
14
15 04572 民航安全与应急处理（实践）
任选四门课程，不低于16学分（考生也可在浙江省自学考试现行开考专科专业中自主选考与本专业必考课程不一致的四门课程，不低于16学分）。
5 04575 航空服务技能实训（实践） 4
04573 民航服务心理学 5
03920 茶艺实训（实践） 4
00058 市场营销学 4
00182 公共关系学 4
00510 秘书实务 4
00199 中外民俗 4
总计学分 70
说明：
1、本专业实行区间学分，标*号者为主干课程。
2、实践性考核课程，应考者依据培训与考核基本要求，在主考学校（浙江育英职业技术学院）或主考学校认可的单位进行考核。
3、职业考证课程：民航乘务英语课程可用民航乘务英语中级证书替代；普通话和播音技巧课程可用普通话二乙以上证书替代；公共关系课程可用中级公关员证书替代。
4、00018/00019计算机应用基础课程须参加我省教育考试机构组织的全国计算机等级考试一级及以上考试。
责任编辑：小草
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