5点将至，下班的时间快到了。

　　陈朗看到许多员工都在看表，他们的大多数都在准备离开。有的表情呆滞地看着显示屏，有的眉飞色舞地打着电话，安排着丰富的业务生活。

　　好像所有的人都在等待下班铃。而铃声也没有悬念地按时响起。

　　首先离开的是那些赶公交车的年青员工。公司为那些户口在外地的年青员工安排了单身宿舍，而且还有面包车接送。司机会在5点10分准时发车，交通车仿佛在赶人！

　　不到20分钟，大厅里竟然就走得没有一个人了。办公大厅空空荡荡，陷入沉寂，就像从未有人问津过。

　　陈朗感到从未有过的孤独，仿佛置身孤岛，四周都是萧瑟的流水。

　　……

　　这是一个有讨论价值的小案例。

　　是许多领导人都碰到过的问题。

　　那就是，如何面对与员工间的疏离感。

　　领导人与员工之间到底应保持什么样的距离？

　　有的领导人认为“城隍爷不与小鬼作朋友”，应该与员工保持距离，这样才有利于与管理。

　　而陈朗这样的领导人则有与员工亲近或融合的冲动。不能容忍与员工“盈盈一水间，脉脉不得语”的感受。

　　对此，你是怎么看的，希望你能点评一下，领导人如何处理这种疏离感。

　　另外一个问题就是，员工的工作状态总是与领导人的期待有出入。领导人总是希望员工爱岗敬业，充满饱满的工作热情。甚至下了班对单位与工作都“恋恋不舍”。

　　但是员工不是工具，而是人，总会有自己的想法与愿望。

　　比如案例中说到的，许多员工会在下班前流露出“胜利大逃亡”的快乐。

　　领导者对员工这种表现，应当保持怎么样的心态？应当如何处理。

　　还有一个问题：当结果还不错。文中朗内公司的业绩完成得还不错，但过程不尽人意。是的，我们看到这个公司显出了一些疲态。

　　如何处理？

　　结果(业绩)很好考核，过程(特别是员工表现出的努力程度与工作热情)如何协调。

　　终上，希望你能从这三方面来点评这个案例。

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