（四）信息技术管理的组织结构与职能
　　随着信息技术管理与信息技术的演变，CIO的地位发生了极大的变化，而CIO统辖之下的信息技术部门的内部组织结构以及在整个企业管理结构中的地位也随之产生变化。就信息技术部门内部而言，它的组织结构一般如下图（略）所示：
　　从图中看出，信息技术部门的主管是CIO，在其之下，一般设置技术规划、网络通讯、应用系统、操作与维护、用户联系等职能部门，其中技术规划是整个信息技术管理结构的核心，它负责规划制定公司的信息技术战略，对信息技术部门乃至整个公司的长远发展都有非常重要的作用。
　　从信息技术部门外的组织结构来看，我们知道，一个企业其主要的业务（职能）部门主要有以下四个：财务部、市场与销售部、生产部、研究与发展部。CIO与这些部门间的关系，构成了一个企业信息技术部门外的组织结构。
　　信息技术部门外的组织机构一般有两种模式：一是将CIO所领导的信息技术部门放在财务部门里，由财务部副总裁负责，CIO的地位也仅仅是一个数据/系统经理，这通常是一些小型公司至今仍沿用的一种结构模式。
　　这种模式的产生缘于信息技术部门的职能一般最先都用于财务部所需数据的统计和分析。按发展的眼光来看，这是一种较为落后的组织模式，不能有效地满足公司其他业务部门，特别是市场、研发等部门对信息技术日益迫切的需求。但这种模式对一些小型企业仍有一定的可取之处。
　　信息技术部门外的第二组织机构是充分肯定信息技术部门及CIO个人在公司组织结构中的地位，CIO与财务部门、市场销售部门并列、可称之为信息系统部副总裁，即：
　　需要注意的是，以上所谈的信息系统部职能不同于目前各单位内部设置的“计算中心”或“信息中心”，这些“计算中心”或“信息中心”大多重视自己组织力量开发软件。而以上我们谈到的信息系统部其主要职责是制定信息系统建设规划、注重业务处理知识学习以及建立与业务部门间的合作关系，并本着产业分工原则，选择商品化软件组织在本单位实施应用，或与专业软件开发公司合作，定点开发能够满足本单位业务处理要求的应用软件系统。
　　在企业信息技术管理工作中，CIO是核心，其担负的管理角色与职能如下：
　　CIO的使命：具有深刻的技术洞察力，对信息系统规划、开发和运行具有充分的领导能力，以使企业在快速变化和激烈竞争的市场中保持活力。
　　责任：技术策略的规划者和实施组织者。制定恰当的信息技术策略，把信息技术战略和企业的业务发展战略结合起来，对于一个组织来说非常重要。对信息技术基础设施和结构（包括计算机和网络）及应用软件系统的稳定运行负责，并确保投资有效。
　　外包：决定信息系统基础设施建设、应用系统开发、实施和服务中的哪些部分需要自己完成，哪些需要外包。
　　合作伙伴：与关键的信息技术产品及技术提供商和顾问公司建立战略伙伴关系。
　　培训：向信息技术用户提供有效的培训，使他们能高效运用现有和新建的系统。
　　所需技能：强有力的行业背景（具有管理信息技术部门的广泛经验），或者相关工作，如咨询顾问。被证明有能力用信息技术来解决业务问题，同时能够评估新技术开发的费用和风险，以及他们对业务发展带来的好处。有与内部非技术用户进行沟通，同时理解他们需求的能力；很强的组织能力和管理信息系统核心资源及应用的能力；有在预算范围内规划、启动和实施多个项目的能力；作为一个好的聆听者，一个团队的建设者和信息技术的洞察力，还要有与现存管理团队和谐相处的能力。
　　个性：超群的领导力和沟通及人际交往能力；优秀的判断力；有战略眼光；善于产生信任，与同事建立合作。

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