7、当工作内容被设定为一个标准的操作程序时，工作任务的模糊性( )。
A.较高
B.较低
C.一般
D.ABC都不正确
标准答案： b
解析：工作任务的模糊性问题在同学们的答疑中经常出现。此处再解释一下。当岗位职责界定清晰，工作流程标准而规范的时候，工作任务非常明确，模糊性较低。例如生产流水线上装配工人的工作模糊性就较低。反之亦然。这里要注意区分工作任务的模糊性和对模糊的耐受性。如果一个人只能适应清晰的流程与规范，他对模糊的耐受性就较低;如果他能够适应纷繁变化的复杂环境，他对模糊的耐受性就较高，如优秀的销售人员等。
8、 有关归因的理论认为，如果把生产率的下降看作是由于气候恶劣，生产条件得不到保障所致，这是行为的( )。
A.内在归因
B.个人归因
C.主观归因
D.外在归因
标准答案： d
解析：内在归因和个人归因概念相同，均指行为由自由意志控制，外在归因和情景归因认为由外部力量所驱使。主观归因在社会上可能常说，但不是课本上的术语。
9、 劳动力的社会同质性包括社会化和技术化的区分度和( )。
A.社会同质性
B.经济同质性
C.素质同质性
D.思想同质性
答案：A
标准答案： a
10、 ( )是控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。
A.组织目标
B.组织行为
C.组织文化
D.组织形式
标准答案： c
解析：只有组织文化才能有此功能，这也是组织文化的定义，组织成员的共同价值观，它使组织独具特色，区别于其它组织。
11、 古典的组织设计理论是( )。
A.片面的
B.系统的
C.静态的
D.动态的
标准答案： c
12、下面的选项中，属于工作说明书中的不需要工作分析确定的内容是( )。
A.技能
B.学历
C.知识
D.责任
标准答案： b

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