11.工程项目综合管理工作的准绳是（ ）。
A.沟通
B.实现项目总体目标
C.保持各项工作协调、有序
D.加强进度与质量管理
答案：B
点评：工程项目综合管理的基本原则包括：（1）实现项目总体目标是综合管理工作的准绳；（2）沟通是工程项目综合管理的基本理念；（3）保持工程项目各项工作的整体协调、有序进行。详见教材P35.
考试要点：工程项目综合管理的基本原则。
12.工程项目绩效报告输入的重要内容是（ ）。
A.工程项目预测报告
B.工程项目计划和工作成果
C.工程项目变更申请
D.工程项目状态报告
答案：B
点评：工程项目计划和工作成果是工程项目绩效报告输入的重要内容，绩效报告的主要内容包括状态报告、进度报告、预测和变更申请。详见教材P41.
考试要点：项目绩效评价的基本做法。
13.下列关于沟通的表述，不正确的是（ ）。
A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境
B.沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程
C.沟通应使用简单明确的表达方式
D.沟通信息越多越有效
答案：D
点评：沟通信息并非越多越好，信息过量反而会成为沟通的障碍因素。本题是对工程项目的沟通概念的综合考查，详见教材P41.
考试要点：工程项目的沟通和协调。
14.项目状态评审会是（ ）的一种常用方法。
A.项目后评价
B.项目可行性研究
C.项目绩效评价
D.项目决策评估
答案：C
点评：项目绩效评价的最后步骤是编写工程项目绩效报告。绩效报告的主要内容包括状态报告、进度报告、预测和变更申请。绩效报告另一种常用的方法是召开状态评审会议。详见教材P41.
考试要点：项目绩效评价的基本作法。
15.建立项目工作分解结构，正确的先后顺序是（ ）。
①确定项目目标层次②确定项目总目标③划分项目建设阶段④建立项目组织结构
A.②一①一③一④
B.①一②一③一④
C.②一④一④一③
D.④一②一④一③
答案：Ａ
点评：工作分解结构包括了项目所要实施的全部工作，建立工作分解结构就是将项目实施的过程、项目的成果和项目组织有机地结合在一起。建立项目工作分解结构的步骤包括：（1）确定项目总目标；（2）确定项目目标层次；（3）划分项目建设阶段；（4）建立项目组织结构；（5）确定项目的组成结构等l3个步骤。详见教材P50.
考试要点：建立工作分解结构的步骤。
16.下列关于工程项目范围确认的表述，正确的是（ ）。
A.范围确认是委托方与业主商谈确定合同内容的过程
B.范围确认是项目业主正式接收项目工作成果的过程
C.WBS不能作为确认工作范围的依据
D.范围确认的方法是计划、执行、检查、处理
答案：B
点评：范围确认是项目业主正式接收项目工作成果的过程。范围确认的依据包括：（1）完成的工作成果；（2）有关的项目文件；（3）第三方的评价报告；（4）工作分解结构。范围确认的方法步骤包括：（1）测试；（2）比较和分析（即评价）；（3）处理。详见教材P54.
考试要点：工程项目范围确认。
17.下列关于工程项目范围定义的表述，正确的是（ ）。
A.对项目的内容进行认真的描述
B.对承担项目的工作进行全面的介绍
C.把项目的可交付成果划分为较小的、更容易管理的多个单元
D.把项目的可交付成果用尽可能细致的词汇进行准确的描述
答案：C
点评：工程项目范围定义就是把项目的可交付成果划分为较小的、更容易管理的多个单元。详见教材P47.
考试要点：工程项目范围定义的概念。
18.工作大纲（TOR）是咨询服务招标文件中的重要组成部分，其内容一般不包括（ ）。
A.工程项目概况
B.工程项目目标
C.实施咨询任务的方法和工作计划描述
D.咨询服务的范围
答案：C
点评：工作大纲的内容一般包括工程项目概况、工程项目目标、咨询服务的范围、人员培训、工作进度与报告以及业主为咨询专家提供的资料、当地服务、辅助人员和设施。详见教材P53.
考试要点：工作大纲的内容。
19.组织作为管理的一项重要职能，其含义表现为（ ）。
A.组织职能定位
B.组织结构设置
C.组织职能分工
D.组织形式与组织行为
答案： D
点评：组织是管理的一项重要职能。通常认为组织有两个方面的含义：一是表现为组织形式；二是表现为组织行为。不论是哪一种含义，其目的都是处理好人与人，及人与事、物之间的关系。详见教材P60.
考试要点：组织的含义。
20.下列建立项目管理组织的步骤，正确的先后顺序是（ ）。
①确定项目工作内容 ②确定合理的项目目标
③组织结构设计 ④确定组织目标和组织工作内容
A.①一②一③一④
B.②一①一③一④
C.②～①一④一③
D.①～②一④一③
答案：C
点评：项目管理组织的建立应遵循确定合理的项目目标、工作内容、组织目标、组织工作内容，进行组织结构设计，确定工作岗位与工作职责，配置人员，涉及工作流程与信息流程，以及制定考核标准等步骤。详见教材P69.
考试要点：项目管理组织的建立步骤
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