3.注意事项
①因果图一般由小组集体绘制，但也可由有足够知识和经验的个人完成。
②结果要提得具体，应具有可操作可度量性，否则因果关系不易明确。
③一个结果作一个因果图，针对不同结果寻找各自原因，做到有针对性地解决问题。
明确作因果图的目的是为了改善还是保持当前状态，不同的目的，寻找原因的着眼点不同。
⑤发挥员工能动性，充分发表意见，使分析深入细致。
（四）排列图
排列图也称为帕累托图，是按照各种原因发生频率大小顺序绘制的直方图，表示有多少结果是由已确认的原因导致的。帕累托图有利于找出主要原因，确定质量改进的关键因素，按重要顺序排列改进的机会，还可用于鉴定改进效果。
1.应用程序
①选择要分析的对象，确定用于分析的度量单位，如次数、成本、不合格品数等。
②选择用于数据分析的时间范围。时间的长短可以根据所解决问题的性质选择。
③按度量单位值从大到小的顺序把项目从左到右列于横坐标上，度量单位小的项目可归为“其他栏”，列于最右端。
④在横坐标两端各画一纵坐标，左边的纵坐标按度量单位标注，其高度等于所有项目的度量值之和，右边的纵坐标与之等高并按百分比0到100％标定。
⑤在每一项目上画一长方形，用其高度表示该项目的度量。
⑥从左向右累加每一项目的度量值，画出累计频数曲线。
2.排列图分类
按排列图的作用可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。
①分析现象用排列图。这种排列图用于分析不良结果，发现主要问题。
②分析原因用排列图。这种排列图用于从过程因素探求原因，发现主要问题。
3.注意事项
①分类方法不同得到的排列图也不同。不同的观察角度，要用不同的分类方法，确定各自情况下的“关键的少数原因”。
②在排列图上把累计频数分为三类：0-80％间的因素为主要因素，记为A类因素；80％- 90％的因素为次要因素，记为B类因素；90％—100％间的因素为一般因素，记为C类因素。
③如果“其他栏”占的比例很大，则说明分类不当，它把许多应该区别分类的项目归为二类。
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