09年人力资源管理师考试第二章招聘与配置模拟试题及答案(四)
来源:优易学  2011-5-12 16:50:22   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店

  3.面试的发展趋势

  面试形式丰富多样从单独到集体面试、从一次性到分阶段面试、从非结构化到结构化面试。

  结构化面试成为面试的主流

  提问的弹性化

  面试测评的内容不断扩展

  面试考官的专业化

  面试的理论和方法不断发展

  4.面试的基本程序

  面试的准备阶段

  1)制定面试指南

  2)准备面试问题

  3)评估方式确定

  4)培训面试考官

  面试的实施阶段

  1)关系建立阶段

  2)导入阶段

  3)核心阶段

  4)确认阶段

  5)结束阶段

  面试的总结阶段

  1)综合面试结果a.综合评价。b.面试结论(看书P106)

  2)面试结果的反馈a.了解双方更具体的要求。b.关于合同的签订。c.对未被录用者的信息反馈。

  3)面试结果的存档

  面试的评价阶段,总结经验,为下一次的面试设计做准备。

  六.简述面试的常见问题与实施技巧。

  1.面试中常见的问题:

  面试目的不明确

  面试标准不具体

  面试缺乏系统性

  面试问题设计不合理

  面试考官的偏见第一印象、对比效应、晕轮效应、录用压力

  2.面试的实施技巧(看看P109-110)

  充分准备、灵活提问、多听少说、善于提取要点、进行阶段总结、排除各种干扰、不带个人偏见、在倾听时注意思考、注意肢体语言沟通

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责任编辑:张瑶

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