人力资源管理师辅导:绩效管理(1)
来源:优易学  2011-8-25 16:05:23   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店

 2)公司员工绩效评审系统

  企业应建立员工申诉的子系统。企业在人力资源部应建立一个工作小组全面负责员工的申诉接待和调处工作。

  A.允许员工对绩效考评的结果提出异议,他们可以就自己关心的事件发表意见和看法。

  B.给考评者一定的约束和压力,使他们慎重从事,在考评中更加重视信息的采集和证据。

  C.减少矛盾和冲突,防患于未然, 将不利的影响压低到最低限度

  (三) 绩效反馈的重要性

  通过绩效面谈实现,它在绩效管理中是非常重要的环节

  (四) 考核表格的再检验过程

  1) 考评指标相关性检验:考核指标与本岗位实际工作绩效存在多大关系

  2) 考评标准准确性检验:考核指标是否清晰、准确、可靠

  3) 考评表格的简易程度检验:考核表应当简洁。

  (五) 考评方法的再审核

  主要从 1)成本 2)适用性 3)实用性; 三方面进行考虑

  四 总结阶段

  (一) 绩效诊断内容

  1)对企业绩效管理制度的诊断

  2)对企业绩效管理体系的诊断

  3)对企业绩效考评指标和标准体系的诊断

  4)对考评者全面全过程的诊断

  5)对被考评者全面全过程的诊断

  6)对企业组织的诊断

  (二) 总结阶段工作程序和方法

  两项重要管理职责:

  1)召开月度或季度绩效管理总结会

  2)召开年度绩效管理总结会

  (三) 总结阶段完成的工作:

  1)各个考评人完成考评工作,形成考评结果的分析报告

  2)针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题,写出具体详尽的分析报告

  3)制定出下一期企业全员培训与开发计划、薪酬、奖励、员工升迁与补充调整计划

  4)汇总各个方面的意见,在反复论证的基础上,对企业绩效管理体系、管理制度、绩效考评指标和标准、考评表格相关内容,提出调整和修改的具体计划

  五 应用开发阶段

  1)考评者绩效管理能力开发

  2)被考评者职业技能开发

  3)绩效管理的系统开发

  4)企业组织的绩效开发

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责任编辑:张瑶

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