人力资源管理师辅导:绩效管理(1)
来源:优易学  2011-8-25 16:05:23   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店

 (三) 绩效考评数据处理

  1)表格的设计与发放

  2)收集考评数据记录

  3)对考评数据的统计

  4)计算机处理数据

  5)考评数据的保存

  6)文档的保管

  (四) 文档集中保管优点和不足分析

  优点:

  1)可以避免考评资料的重复

  2)只需要一种存档的程序

  3)工作人员能提供质量更好的服务

  4)不会出现积压等待归档的考评资料

  劣势

  1)不同部门可能会需要某些考评记录,导致这些记录必须复制

  2)一种归档制度不能满足各部门的需求

  (五) 绩效考评数据与效果的分析方法

  顺序法:

  顺序法是将考评分数按照其大小顺序进行排列,根据员工考评得到的分值所处的位置,说明员工在考评中的排序。顺序法可依据总分进行排序,也可依照要素得分或指标得分进行排序。

  能级分析法:

  指用一定临界点将考评得分划分为若干等级,并对此进行评价的方法。能级的划分可以是总分,也可以是结构分或要素分,它同顺序法的主要区别是后者只将分数排队,能级分析法是将分数划分区分。

  对比分析法:

  将两个以上的考评结果进行对比分析, 比较他们的绩效情况,对比时可以用数据的总分比较,也可以采用要素或结构得分进行比较。

  综合分析法:

  运用考评数据对员工进行全面细致综合的评价,这种评价只根据考评标准进行分析,不与别人的考评结果进行比较

  常模分析法:

  将某个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较,看与这个模式相符的程度,从而对其绩效进行评价。

  三 考评阶段

  (一) 影响绩效考评准确性的原因

  避免出现:

  1)考评标准缺乏客观性和准确性

  2)考评者不能坚持原则,随心所欲,亲者宽,疏者严

  3)观察不全面,记忆力不好

  4)行政程序不合理、不完善

  5)政治性考虑

  6)信息不对称,资料数据不准确

  (二) 公司员工绩效评审系统和员工申诉系统的功能

  1)公司员工绩效评审系统

  A.监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作

  B.针对绩效考评中存在的主要问题进行专题研究,提出具体的对策

  C.对员工考评结果进行必要的复审复查,确保考评结果的公平和公正性

  D.对存在严重争议的考评结果进行调查甄别,防止诱发不必要的冲突

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责任编辑:张瑶

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