人力资源管理师辅导:09年人力资源管理师招聘与配置重点复习(二)
来源:优易学  2011-4-28 11:48:44   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店

  二. 行为描述面试

  (一)行为描述面试的内涵

  行为描述面试简称BD(behavior description)面试,是一种特殊的结构化面试,与一般结构化面试的区别在于,它采用的面试问题都是基于关键胜任特征的行为性问题。这种面试方法在于对目标岗位进行充分而深入分析的基础上,对岗位所需的关键胜任特质进行清晰的界定, 然后在应聘者过去的经历中探测与这些要求相关的行为样本,在胜任特质的层次上对应聘者做出评价。

  (二) 行为描述面试的实质

  用过去的行为预测未来的行为

  识别关键性的工作要求

  探测样本行为

  (三) 行为描述面试的要素

  在进行行为描述面试时,面试考官应把握住4个关键的要素:

  1.情境(situation),即应聘者经历过的特定工作情境或任务;

  2.目标(target),即应聘者在这情境当中所要达到的目标;

  3.行动(action),即应聘者为达到该目标所采取的行动;

  4.结果(result),即该行动的结果,包括积极的和消极的结果,生产性和非生产性的结果。

  n 群体决策的操作步骤

  (一)建立招聘团队;招聘团队应由:企业高层管理人员、专业人力资源管理人员、用人部门经理、用人部门经验丰富的员工代表组成。招聘人员的评价权重表(P123)

  (二)实施招聘测试

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责任编辑:张瑶

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