11.导游员王某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚( )
A.王某 B.王某所在的旅行社
C.王某所在旅行社的经理 D.旅游购物商店
12.跨行政区的旅游投诉，其管理机关可以由 的旅游投诉受理机关协商确定。( )
A.投诉者所在地 B.被投诉者所在地
C.损害行为发生地 D.损害结果发生地
13.某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到损害，旅游者可( )
A.向某旅游汽车公司要求赔偿
B.向某旅行社要求赔偿
C.向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿
D.向某旅行社的直接负责人要求赔偿
14.我国宪法规定，保护 等特殊主体的权利。( )
A.企事业单位 B.妇女、儿童、母亲、老人
C.华侨、归侨和侨眷 D.婚姻、家庭
15.下列情形中不适用旅行社保证金赔偿的有( )
A.因不可抗力因素造成旅游者经济损失的
B.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
C.由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的
D.司法机关已经受理的
16.《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的人员有( )
A.无民事行为能力的 B.限制民事行为能力的
C.受过刑事处罚的 D.被吊销导游证的
17.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中， ，可以调整和变更接待计划。( )
A.遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时
B.经征得多数旅游者的同意
C.经征得领队及部分旅游者的同意
D.立即报告旅行社
18.对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以( )
A.拘留审查 B.监视居住
C.遣返出境 D.限期出境
19.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向 要求赔偿。( )
A.销售者或服务者 B.展销会的举办者
C.柜台出租者 D.生产者
20.根据《旅行社管理条例》，旅游局批准成立旅行社的原则是( )
A.符合旅游业发展需要
B.为国家增加外汇收入
C.符合旅游市场需要
D.具备设立旅行社的法定条件
责任编辑：虫虫
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