2006年导游资格考试《导游实务》相关知识汇总
来源:优易学  2011-9-27 17:47:10   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店

交通知识:
一、航空客运
    1、航班、班次
    ①民航的运输飞行主要有三种形式:
    a、班期飞行:按照班期时刻表和规定的航线,定机型、定日期、定时刻的飞机;
    b、加班飞行:根据临时需要在班机飞行以外增加的飞行;
    c、包机飞行:按包机单位要求进行的专用飞行。
    ②航班的分类;
    ③班次是指在单位时间内飞行般的班数;
    2、机场建设费:
   3.、机票:

    ①机票的购买
    ②机票的有效期
    ③OK/open票
    4、变更和退票
    5、乘机
    6、可携带行李规定
二、铁路客运
    1、旅客列车种类;
    2、车票
    ①车票种类:
    ②车票票面要求
    ③车票的购买、变更、退票等相关知识。
    3、乘车条件及要求
    4、行李
三、水路客运
    1、一般知识
    ①水路交通的分类:沿海航运、内河航运
    ②船票:普通船票、加快般票、儿童船票、残疾军人优待票
    3、行李

旅游常见疾病的防治
    1、晕车(船、机)
      ①注意劳逸结合;
      ②避免长时间在骄阳下活动。
    3、食物中毒
      ①在定点餐馆和卫生条件好的餐馆就餐;
      ②不吃无证摊点的食品。
    4、骨折
      ①避免去地形复杂、陡峭的地方;
      ②提醒游客注意安全。
    5、心脏病
      ①了解游客身体状况;
      ②对患有心脏病的游客及时产的关注,并让其事先备药;
      ③注意劳逸结合
    6、蝎、蟀蜇伤、蛇咬伤
主要医疗急救单位及电话
    医疗急救120
    亚洲急救中心(01)64629100
通讯邮电外汇知识
一、通讯知识
    1、电话
    ①电话种类
    ②电话收费标准
    ③常用国际国内长话代码
    2、传真
    ①传真是当前旅游联系最普通的快捷通讯方式;
    ②优越性;
    ③发送方法;
    3、电报
    4、电子邮件:省时省钱、方便快捷
二、邮电知识
    1、邮件的分类;
    2、国家禁止寄递的物品;
三、外汇知识
    1、外汇的概念;
    2、中国的外汇管理制度和方针;

责任编辑:虫虫

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