1、网络机会 每年美国《时代》杂志年底的最后一期,都会选出当年的“年度人物”。近年的一期“年度人物”是“你”。这都是拜互联网所赐。现在通过互联网,你不但可以随时发布你的观点(博客)或录像(youtube),更可以与一些素未谋面但志同道合的人,共同编写一本百科全书(维基百科)或一个软件(linux)。所以今天的旅游网络营销,首要的任务是如何调动消费者参与的积极性,从而让他们获得更多正面的品牌体验。
2、媒体销售 媒体不单是宣传渠道,越来越多的旅游企业利用媒体作为他们的销售平台，比如说各类网站或旅行集团独有的电视频道。随着消费者生活方式的改变,营销与销售的界限也没有以前那么清晰。以前我们基本上都是看到电视或报纸广告后,在传统渠道(如旅行社)消费。但在这个年头,我们有可能先在传统渠道看到线路广告,但由于种种原因没有马上购买(如不清楚价格是否便宜),反而回到家后在旅游网站预定、参团。
3、品牌体验 与媒体销售相对应的,是渠道营销。现在各种渠道,无论是旅行社、还是俱乐部，营销越来越重要。因为消费者的选择多了,他们本来看完广告打算要决定的旅游消费,有可能在渠道碰到竞争对手的拦截而改变注意。所以传统的“线上线下”越来越需要整合。而渠道营销除了传统的促销活动,更应该加强消费者对品牌的体验。当然,对旅游业来说,品牌体验可能更多代表着专业的咨询服务。
4、奥运商机 随着2008年一天一天的临近,有关奥运的营销真是无处不在。无论在户外看板、电视机或购物商场,“2008年奥运会合作伙伴”的标识随处可见，很多体育明星代言的广告也出现在不同的角落。可以肯定的是,中国老百姓乃至全世界对北京2008年奥运会的关注度将会是空前的。但对旅游营销人来说,如何避免“奥运疲劳”、如何让消费者记得并将自家品牌列为第一选择至关重要。
5、节日营销 对于面对着2008年假日改革方案带来诸多变化的旅游企业来说,节日营销增加了消费者购买的理由与欲望。除了春节、劳动节、与国庆节以外,一些传统的节日如清明节、端午节、中秋节,及一些从国外传过来的节日如、情人节、母亲节、父亲节及圣诞节等都为很多旅游业提供了营销的好机会。
6、公益关注 公益营销在中国一直以来都“叫好不叫座”。但随着环保问题的恶化及贫富不均等问题日益严重,很多人开始意识到公益对中国长远发展的重要性。随着对公益事件关注度的增加,无论是旅行社还是景区,公益营销的“叫座能力”将会越来越强。
7、手机平台 今天的手机营销模式有点像web1.0的网络营销,主要是“发布”品牌信息的一个平台。就算有消费者通过二维码来获取更多的品牌信息,其核心也离不开“发布”。随着3g预计在今年稍后推出,消费者将能跟旅游品牌做更多的互动,带来更丰富的品牌体验与营销机会。
2008年将会是旅游营销人充满挑战,但又是充满机会的一年。而挑战的难度与机会的回报,都是前所未有的。你准备好了吗?
责任编辑：张瑶
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