行业知识:各级导游人员的职责
来源:优易学  2011-4-22 18:03:03   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店
1、海外领队,是指接受具有经营出境旅游业务资格的旅行社委派、全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。他既是旅行社的代表,也是旅游团的领导和代言人,其主要职责是:  
  介绍情况、全程陪同  
  落实旅游合同,监督旅游计划的实施  
  组织、团结工作  
  联络工作  
  维护旅游者的人身和财物安全  
  2、全程陪同导游人员(简称全陪),指受国内组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队(由海外旅行社委派)和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的导游人员。其主要职责是:  
  实施旅游计划  
  联络工作  
  组织协调工作  
  维护安全、处理问题与事故  
  宣传、调研  
  3、地方陪同导游人员(简称地陪),指受接待旅行社委派,代表接待社,实施旅游计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解或翻译等服务的导游人员。其主要职责是:  
  安排旅游活动  
  做好接待工作  
  导游讲解和翻译  
  维护安全、处理问题  
  4、景点景区导游人员(简称讲解员),指在某一旅游景区(景点)内,负责为旅游团(者)进行导游讲解服务的导游人员。其主要职责是安全提示和导游讲解。

责任编辑:张瑶

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