三、主要咨询方法介绍
咨询的方法大致划分为以提供情感支持为主的，以帮助建立合理的思考方式为主的和以帮助规划和实现行为目标为主的方法。
(一)着重调整情感的方法★★★
着重调整情感的方法认为：人们在遇到情绪上困扰时，最直接的需要就是把它倾诉出来，得到别人的理解和宽慰。当咨询者能够给当事人以支持和温暖时，他就能够在情绪上充分地宣泄，并在此基础上更好地认识自己、接纳自己，比较现实地环境中令人不快的事实，同时以积极热情的心态去开始自己应该做的事情。咨询者的主要任务，就是形成让来访学生愿意倾诉和宣泄的氛围，使他感受到尊重与支持。
1．鼓励表达。为了使来访学生的情感得到疏导，咨询者要用各种方式鼓励来访学生充分表达对引起情绪困扰的事件的感受。
2．深入共感。当鼓励来访学生表达感受的同时，咨询者也要传达出自己在分担来访学生的感受。当咨询者全身心地投入到帮助过程当中，就意味着他能够感同身受地进入来访学生的内心世界，能够设身处地地感受对方的心情，体会到对方看待事物的角度，这时就产生了共感。共感的特点是咨询者觉得好像来访学生的内心世界就是自己的世界一样。
3．身体放松。方法有呼吸调整法、肌肉深度放松法和冥想法等等。
(二) 着重训练行为的方法★★★
着重训练行为的方法认为，人们的心理和行为障碍，大多是在后天环境中习得的，同样可以通过学习正确的行为模式而加以克服，用好习惯代替坏习惯。咨询者的任务，就是为这种学习创造适当的条件，包括设计合理的行为程序、提供强化及设立模仿的榜样等。
1．系统脱敏法
由沃尔普提出的系统脱敏技术，先是运用在矫正焦虑症、恐惧症方面。它首先教会患者某种自我放松的技术，然后帮助患者把焦虑和引起焦虑的刺激划分成严重程度不同的等级，再引导患者逐步地学习用放松反应代替焦虑反应，当患者开始能够做到对严重程度较低的刺激不再感到焦虑时，会得到肯定鼓励，然后再练习适应更严重的刺激，直到焦虑症完全消失。在帮助学生塑造比较复杂的行为时，系统脱敏法的原理都可以加以推广。
2．行为契约
咨询者运用强化影响儿童的行为时，订立契约或协议是一项较好的办法：即把和学生商定的行为计划相应的奖惩条件写成书面文字并签署姓名(也可以用录音代替)，这样更能保证强化条件的严肃性和约束力。
3．模仿学习
在学生对正确行为的内容特别缺乏了解时，应当多提供合适的范例，让学生进行观察，再要求进行模仿。
(三)着重改变认知的方法★★★
以改变认知为侧重点的咨询流派的主要观点是：环境当中的人和事只是诱发情绪困扰的外在原因，而当事人对这些人或事怎样看待，怎样进行解释、思考，认识过程是怎样的，才是更直接的决定因素。在人们的习惯性思维中，存在许多不合理的观念或认知方式，使人们反复产生不良情绪而导致心理障碍。所以咨询者的任务就是帮助当事学生文化水平自己在情绪困扰背后的不合理认识，用合理的认识取代之，重新看待身边的人和事，从而消除情绪困扰。更进一步，把合理的认知方式巩固下来，就能使整个心理健康水平得到提高。
不合理的认识的主要包括以下方面：(1)绝对化要求，即要求事物完全按照自己的意愿发生发展。(2)过度泛化，即把对某些事情的结果的评价推广到对整个人的评价。(3)夸大，即夸大一件不满意的结果所导致的影响，“一切都完了”、“什么希望都没了”，暗示自己不可忍受。
(四)关于游戏及艺术活动的运用
由于小学生通过语言分析和表达自己的心理感受的能力还比较有限，通过游戏的方式来达到咨询的目的往往更为有效。游戏活动的作用主要表现在：儿童可以在游戏中比较充分地表达他可能潜藏在无意识当中或在通常情况下受到压抑难以表现出来的愿望，使咨询者能够了解清楚造成儿童情绪障碍的真正原因。通过游戏儿童可以宣泄内心的消极情感，尤其在遭受创伤事件之后这种宣泄有助于恢复心理的平衡。此外，游戏对训练积极的行为技能也相当有效。
让儿童从事绘画、舞蹈及音乐等方面的活动也是有助于达到咨询目标的非言语的方法。
(五)关于团体咨询
团体咨询的优点在于：(1)学生们和咨询者之间的关系要比在个别咨询时更加自然。(2)咨询者可以较好地观察学生之间的交往关系。(3)同伴之间便于产生角色模仿。(4)同伴之间可以较好地互相反馈和互相帮助。团体咨询的方法比较适合发展性的问题，如自我认知和自我接纳的问题、人际感受性和人际交往技能的问题等。对咨询者而言，团体咨询要掌握的关键点在于：建立活动小组，形成有亲和力的小组关系，安排好小组活动时间，维持团体规则(尤其是保密性原则)。
(六) 关于环境因素
在不少情况下，学生的问题仅凭他自己的努力是难以解决的，因为原因更多的是来自环境当中的人和事。这时候要求咨询者在可能的条件下帮助学生改变所处的环境。
责任编辑：张瑶
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