观察,是维修判断过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真,而且要全面。要观察的内容包括:
1、周围的环境;
2、硬件环境。包括接插头、座和槽等;
3、软件环境;
4、用户操作的习惯、过程。
责任编辑:小草