***点“关闭计算机”时，计算机总是没有反应，解决办法有：
由于系统起用快速关机机制，但快速关机又与某些硬件不兼容，你只需要禁用快速关机即可，方法如下：运行“msconfig”，并在弹出的菜单中选择“高级”标签，选择“禁用快速关机”(或选择“禁用UDF文件系统”或选择“如果关机失败，请禁用磁盘扫描程序”)，确定后重新启动计算机。
由于高级电源管理功能所致，可采用下面方法关闭电源管理功能：“开始/设置/控制面板/系统/设备管理器/系统设备/高级电源管理/设置/清除启用电源管理”，按确定后，重新启动计算机。
由于系统文件冲突所致，如：system.ini文件或 win.ini文件存在冲突。你可以在启动时，进入保护模式，由于无法确定冲突的具体位置，只有通过修改系统文件中可能的冲突，重新启动计算机后确定后确定是否正常，反复进行该步骤，直到问题解决。
***windows关机时出现“现在正在关机”并保持此画面，此后再无反应，热启动无效。解决办法有：
首先，用Microsoft系统配置工具Msconfig.exe，检查有那些程序正在运行，对系统进行干净引导，如果干净引导可以解决问题，你可再利用系统配置工具逐一自用相关程序，以确定引起不能正常关机的程序。此外显卡或声卡等设备的驱动程序有问题，也是引起关机故障的常见问题。
进入“控制面板/系统/设备管理”标签，禁用所有设备，然后重新引导系统，如果问题解决，再逐个启用被禁用的设备，以找出是否某个硬件的问题导致关机失败。如果通过上述步骤，确定了是某一个硬件引起非正常关机，应与该设备的代理商联系，以更新驱动程序或固件。
修改注册表：运行regedit，进入注册表，进入hkey_local_machinesoftwaremicrosoftwindows
ntcurrentversionwinlogon分支，在右窗口找到或新建一个reg_sz类型的注册表项，名字为“powerdownaftershutdown”，双击将其值设为0（0为允许自动关闭电源，1为不允许自动关闭电源）。
责任编辑：小草
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