1.对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

　　格式条款与非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。

　　2.要约的生效、撤回、撤销和失效

　　(1)要约到达受要约人时生效。

　　【解释1】(1)收件人指定特定系统接收数据电文的，数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间;(2)未指定特定系统的，数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。

　　【解释2】要约到达受要约人，并不是指要约一定实际到达受要约人(或者其代理人)手中，要约只要送达到受要约人通常的地址、住所或者能够控制的地方(如信箱)即为送达。

　　(2)要约在发出后、生效前，要约人可以撤回要约。

　　(3)在要约生效后、受要约人承诺前，要约人可以撤销要约。但某些特殊情形要约不得撤销。(P329)

　　3.实际履行原则(P331)

　　(1)合同当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务并且对方接受的，该合同成立。

　　(2)合同当事人约定采用合同书形式订立合同，在签字或者盖章之前，当事人一方已经履行主要义务并且对方接受的，该合同成立。

　　4.无效合同(P333)

　　无效合同的界定：

　　一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同，“损害国家利益的”属于无效合同，“未损害国家利益的”属于可撤销合同。

　　双方恶意串通，不管损害国家利益，还是集体或者第三人利益，均属于无效合同。

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