三：波特的价值链理论
1.分析：
其实我对价值链一直挺模糊的，感觉很难出到主观题，所以仅以老师的题目为导向。
2.需要记忆的知识点：
迈克尔·波特把价值链定义为顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格。
●在分析企业竞争能力时应使用价值指标而不是成本指标。
●价值可以用企业的总收入来衡量，也是企业销售其产品或服务的价格。
●价值的概念要从消费者的角度来理解。
●同一行业内的所有企业都拥有相近的价值链。
●价值链分析的目的在于找到给企业贡献最多增加值的活动，并且规划相应的战略进行改善。
●经营活动不同于经营功能。
三种最常见的价值链驱动因素：
（1）市场差异化：通过建立一个独特的价值链创造差异
（2）质量保证：通过建立一个独特的价值链保证产品的质量
（3）链条组织：通过建立一个独特的价值链保证链条中的成员企业彼此之间关系的紧密，有效降低市场交易的相关成本。
1.波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种辅助活动。
2.五种基本活动的内容：
（1）进货后勤。
（2）生产经营。
（3）发货后勤。
（4）市场营销。
（5）服务。
3.四种辅助活动的内容
（1）企业的基础设施建设。
（2）采购。
（3）人力资源管理。
（4）技术开发
3.例题：（暂时没有找到题目，希望有人提供）
应试指南P286
四；SWOT分析（基本属于必考内容）
1.分析：
难点在于怎么区分S与O，W与T，建议通过P52图来理解。
2.需要记忆的知识点：
基本无
3.需要理解的内容：
1.内部评价（优势和劣势）应确定便于项目利用的企业优势和可能影响项目的企业劣势。
可考察的主要领域包括：
（1）产品，如产品的年龄、寿命、生命周期阶段以及质量比较；
（2）生产过程，如估价、生产能力以及存货水平；
（3）分销，如交货应答以及仓库位置；
（4）人力资源，如人员培训、管理技能、人力资源利用以及员工士气；
（5）市场营销，如成功的促销、广告、市场份额、进军目标细分市场、可确认和不可确认的收益以及产品的受欢迎程度；
（6）财务，如现金供应、财务风险、短期和长期的债券；
（7）研究开发，如商业上可行的产品数量，新的系统设计。
2.外部评价应寻找企业可利用的机会，以及帮助管理层预测来自外部的威胁。
机会和威胁主要产生于四个领域（PEST）：
（1）政治和法律；
（2）技术；
（3）经济；
（4）社会；
五：公司战略、竞争战略的三个层面的类型、适用条件、所需资源和存在风险
1.分析：全面掌握
2.需要记忆的知识点：
全部
七．波士顿矩阵
1.分析：
做为财务战略中的一点，有出计算题的可能性，而且如果计算题结合波士顿理论分析，将会是一个难点内容。
2.需要记忆的知识点
（1） 两个指标的计算：
市场增长率＝（本期的销售额－上期的销售额）÷上期的销售额（高低分界点没有绝对的标准）
相对市场占有率＝本企业某产品的市场占有率÷该产品最大竞争对手的市场占有率（以1为高低分界点）
（2）波士顿矩阵理论
1.明星产品（双高产品）
市场占有率高——使得产品可以获得较多利润和营业现金流入；
市场增长率高——使得产品具有投资价值，需要大量投资支出
明星产品需要的现金流量和产生的现金流量都很大，两者相抵净现金流量很小。
对于明星产品，首选的战略是大力投资，巩固或进一步扩大市场占有率。
2.金牛产品（市场增长率较低而市场占有率较高的产品）
较高的市场占有率——使得产品具有较多的利润和营业现金流入；
市场增长率低——使之继续投资的价值有限，投资的现金需求小。
因此，金牛产品会创造大量的净现金流入。
对于金牛产品，首选的战略是巩固市场份额，尽量延长获取大量现金流入的时间。
3.问号产品（市场增长率较高而市场占有率较低的产品）
市场增长率高——具有投资价值，需要大量进行投资；
市场占有率低——产品盈利性不好，营业现金流入较少。
因此，问号产品的净现金流量是负数。
对于问号产品，首选的战略扩大市场占有率，大力投资使其转变为明星产品。如果失去转变的希望，则应及时退出。
4.瘦狗产品（双低产品）
市场占有率低——盈利水平低，只有很少的营业现金流入
市场的增长率低——不具追加投资的价值。为了扩大市场占有率继续投资，往往得不偿失，成为资金的陷阱。
首选的战略是控制成本，获取最后利润。如果不能维持盈利状态，剩下的选择是退出或清算。

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责任编辑：张瑶