A. 个人层次
B. 团队层次
C. 组织结构和系统层次
D. 企业气氛和人际交往方式
14. 下列各项中，属于能够建立企业核心竞争力的资源有（ ）。
A.不可被模仿的资源
B. 不可替代的资源
C.持久的资源
D. 可不断更新的资源
15. 进入21世纪，信息技术管理对企业发展的影响日益显现。下列各项中，属于与信息相关的战略有（ ）。
A. 信息技术战略
B. 信息转移战略
C. 信息创新战略
D. 信息系统战略
16. 战略管理流程是一个相互续起的循环过程，构成这一循环过程的战略核心领域包括（ ）。
A. 战略变革
B. 战略实施
C. 战略分析
D. 战略制定
三、简答题（本题型共4题，每小题5分，本题型共20分。在答题卷上解答，答在试题卷上无效）
1．A公司现时的贷款为固定利率6％的两年期贷款。A公司希望将其贷款转为浮动利率。A公司可以按最低浮动利率＋12点子在市场上取得贷款。
B公司现时的贷款为按最低浮动利率＋15点子的两年期贷款，但希望将其贷款转为固定利率。 B公司可以按定息6.12％贷款。
银行现时的两年期利率掉期为5.90（bid）及5.95( ask )。
要求：
（1）计算利率掉期进行后A公司及B公司的净利率。
（2）计算以上交易最高可节省多少，在各交易对手之间如何分配？
2．甲公司为特种钢材生产企业，在特种钢材行业处于领先地位，在整个钢铁行业中处于中间地位。2008年由于原材料价格大幅度上涨，生产产品的市场需求趋于稳定，甲公司的盈利能力大幅降低，生产经营面临较大的困难。
要求：
使用SWOT方法对甲公司内部环境与外部环境进行简要分析。
3．甲公司为国内大型基建公司，现正考虑承接一项在非洲坦桑尼亚的未经开发山区进行大型桥梁工程。甲公司董事会认定该工程有三大风险：（1）由于地势险峻，容易造成严重的意外伤亡事故；（2）该合同以当地货币结算，而当地货币的汇率近月来大幅波动；（3）工程可能延误，甲公司需为此承担经济责任。
要求：
列举及说明四种常见的管理风险的策略，对甲公司上述三项风险各提供一个合适的风险管理策略，并说明原因。
4．丙公司为上市公司。丙公司根据相关法规的规定，在董事会下设立了审计委员会，成员由公司执行董事及公司监事组成。
要求：
（1）判断丙公司审计委员会的组成是否恰当，并简要说明理由。
（2）简述丙公司审计委员会应承担的与外聘审计师有关的主要责任。
四、综合题（本题型共1题，共30分。在答题卷上解答，答在试题卷上无效）
大福烤鸭店（以下简称"大福"）创办于清朝康熙五年。创办人梁兆华的父亲原是皇宫内的御厨，故梁氏掌握了清宫挂炉烤鸭的全部秘技。烤鸭以梁氏秘制酱汁加工后放入特别设计的砖砌烤炉内烤炙，具体操作中还有许多的窍门，都是世代相传，传里不传外，因此大福由创办至今仍是家族生意。大福的总店在北京王府井大街，并在北京各区设有四家分店，均由梁氏三兄弟及几位近亲打理。大福为独资企业，由梁氏三兄弟共同拥有。由于店面及设备均为祖传，因此除几百万元营运资金外，并无融资需要。大福的经营方针一向为以家族方式经营，严格按照祖传方法，以真材实料炮制质量第一的烤鸭。梁氏历来视之为大福的使命及企业目标。
虽然发展至今大福已有几十种以鸭为主题的冷热菜式，但客人进店主要是享用其主菜即荷叶饼裹烤鸭片。这道菜的销售额占大福销售总额的75％。大福烤鸭选料十分严格，所用的鸭全部都由北京市郊密云水库的一家名为凤凰鸭场供应。凤凰鸭场采用自行调和的饲料饲养当地特有的密云黑羽鸭，为大福多年的独家供应商。由于鸭场规模有限，所有产品均用于供应大福。由于品种独特，鸭的进价较一般烤鸭店所用的贵30％，但因其风味独特，品质优良，大福烤鸭比市面其他一般烤鸭的售价贵50％，但仍然门庭若市，各店每天均座无虚席，不能全数招待想光顾的客人。
大福的顾客一半是北京城中的老主顾。有的家庭好几代人都是吃大福烤鸭的，较喜爱及习惯大福烤鸭的独有风味。另一半顾客是慕名而来的国内外游客，之前从来未尝过任何烤鸭，只是好奇尝试这道北京名菜。不少旅游指南均推荐大福为到北京旅游必须一试的国宝级老字号名店。
北京城内还有许多其他吃烤鸭的地方，基本上可以分为三类：
数家传统老字号--口碑很好但仍然不及大福。走高档路线，售价比大福略低但仍高于一般烤鸭店，生意也很好。
几十家中、低档的一般烤鸭店--并无任何特色，质量一般并较为参差，但售价比大福低50％。
高档饭店内餐厅--并非专门店，只是应付食客的偶尔需要，质量较一般烤鸭店稳定但并无特色。由于在高档饭店内，价钱与大福相若。
由于生意实在太好，而且利润很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建议扩大经营规模，以加盟店方式在北京城加开大量分店以及到国内其他大城市开业，实行连锁经营。梁氏大哥对此则较有保留。梁氏的老二和老三表示，若不加开分店，大福最少也应开设门市外卖服务，让等不到桌子的客人将荷叶饼裹烤鸭拿回家中享用。
责任编辑：张瑶
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