第二章职业道德知识部分考试重点
一、绪论
(一)鉴定要求
理解道德的内涵，懂得道德是做人的根本；能够正确认识道德与法律的区别和联系；掌握职业道德的概念；能够正确认识职业道德与自身工作的关系；把握《公民道德建设实施纲要》以及党的十六大报告中有关社会主义思想道德建设的主要内容。
(二)鉴定重点
1．道德与职业道德
(1)道德
①道德的概念
②道德与法律的区别与联系
③以德治国和依法治国是治国的重要方略
④中华民族的优秀传统道德
(2)职业道德
①职业道德的概念
②职业道德的特征
③市场经济对职业道德的正、负面影响
2．《公民道德建设实施纲要》
(1)公民道德建设的指导思想和方针政策
(2)公民道德建设的主要内容
3．党的十六大报告中有关社会主义思想道德建设的主要内容
二、职业道德与企业的发展
(一)鉴定要求
掌握企业文化的概念、内容和功能，正确认识职业道德与企业文化之间的内在关系；深入理解职业道德对增强企业凝聚力和竞争力的作用。
(二)鉴定重点
1．企业文化
(1)企业文化的内涵
(2)企业文化的主要内容
(3)企业文化的价值和功能
(4)职业道德与企业文化的关系
2．职业道德对增强企业凝聚力的作用
职业道德有利于协调员工同事间、员工与领导之间以及员工与企业间的关系。
3．职业道德对提高企业竞争力的作用
(1)职业道德有利于提高企业的产品和服务质量
(2)职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益
(3)职业道德可以促进企业技术进步
(4)职业道德有利于企业摆脱困境，实现企业阶段性的发展目标
(5)职业道德有利于企业树立良好形象，创造著名品牌
三、职业道德与人自身的发展
(一)鉴定要求
深刻理解劳动对人的生存和发展的重要性；掌握职业道德对事业成功的重要意义；正确认识职业道德与人格的关系。
(二)鉴定重点
1．人总要在一定的职业中工作和生活
从事职业活动是人谋生的手段，是人生存和发展的需要，是人获得自由而全面发展的重要条件。
2．职业道德是人事业成功的保证
(1)没有职业道德的人干不好任何工作
(2)职业道德是事业成功的重要条件
(3)每一个成功的人往往都具有较高的职业道德素质
3．职业道德是人格的一面镜子‘
(1)人的职业道德反映着人的整体道德素质
(2)人的职业道德素质的提高，有利于人的思想道德素质的整体提高
(3)提高职业道德水平是人格升华的重要途径
四、文明礼貌
(一)鉴定要求
正确理解什么是文明礼貌；牢记《全国职工文明守则》和《公民道德建设实施纲要》的基本道德规范；把握文明礼貌与企业形象的关系。
(二)鉴定重点
1．文明礼貌的内涵及其价值
(1)文明礼貌的内涵
(2)文明礼貌是从业人员的基本素质
(3)文明礼貌是塑造企业形象的需要
2．文明礼貌的基本要求
(1)仪表端庄
(2)语言规范
(3)举止得体
(4)待人热情
五、爱岗敬业
(一)鉴定要求
理解爱岗敬业的内涵和价值；正确认识在现代市场经济条件下，爱岗敬业与职工自主择业的关系；把握爱岗敬业的具体要求。
(二)鉴定重点
1．爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业发展的需要
(1)职业态度与爱岗敬业的内涵
(2)爱岗敬业是中华民族的传统美德
(3)爱岗敬业是现代企业发展的需要
2．爱岗敬业与职业选择
(1)职业选择的内涵
(2)职业选择的意义
(3)劳动力市场的开放为人们的职业选择提供了有利条件
(4)严峻的就业现实要求人们爱岗敬业
3．爱岗敬业的具体要求
(1)树立职业理想
(2)强化职业责任
(3)提高职业技能
六、诚实守信
(一)鉴定要求
弄清诚实守信的科学内涵；正确理解市场经济是信用经济，诚实守信是市场经济的法则；掌握诚实守信的具体要求，在具体的生产和经营实践中，忠实地履行诚实守信的职业道德规范。
(二)鉴定重点
1．市场经济是信用经济
(1)诚实守信是市场经济的法则
(2)建立信用经济的一般途径
(3)诚实守信是企业的无形资本
2．诚实守信的内涵及其价值
(1)诚实守信是一个人品德修养和人格高尚的重要体现
(2)做人诚实守信，是赢得他人尊重和友善的基本前提
(3)诚实守信是做人的基本原则
(4)诚实守信是从业之要’
3．诚实守信的具体要求
(1)忠诚所属企业
(2)维护企业信誉
(3)保守企业秘密
责任编辑：张瑶
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