（考试时间：90分钟）
注意事项
1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位（湖南新东方教育培训中心）的名称。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，将正确答案填涂在答题卡上。
3、不要在试卷上做任何标记，不要在标封区填写无关内容。
第一部分  职业道德
（1-25题，共25道题，共10分）
一、职业道德知识部分（1-10题）
答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个答案正确。
请按照题意选择正确答案，并在答题纸上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题不能得分。
1.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是：
A职业道德能够有效地协调同事之间的关系（  ）
B实践职业道德主要靠员工自觉，对不自觉的人不起作用（  ）
C职业道德是“面子”工程，对企业发展没有多少实际意义（  ）
D提高产品质量靠知识和技术技能，更要靠员工具有良好的职业道德（  ）
2.以下说法或作法你认为正确的是：
A建设法制社会，需要完善的法律而不需要道德（  ）
B遵守厂里的规章制度与职工个人的利益有直接关系（  ）
C某银行分理处为国家公务员设立了优先办理业务的窗口（  ）
D经济发展不应该以损害环境作为代价（  ）
3.信誉是一个企业赖以生存和发展的基础，诚实和讲信用也是做人的根本。作为服务行业的员工，维护单位的良好信誉必须做到：
A信守与合作单位的合同，履行承诺（  ）
B热情为客人服务，重视服务质量（  ）
C勇于承担由于自己失误而造成的损失（  ）
D妥善处理服务对象对本单位的投诉（  ）
4.作为一名职业工作者，在工作当中，你的着装和打扮应该：
A以个人喜好，充分张扬个性（  ）  B表现职业特征（  ）
C维护单位整体形象（  ）          D表现出对他人的尊重（  ）
5.职业劳动不仅是一种生产经营活动，也是一种能力、纪律和品格的训练。劳动者在工作中注意观察、悉心研究、虚心学习、不断锤炼，那么，职业劳动就：
A能够活跃劳动者的思维（  ）
B能够增强劳动者的纪律性（  ）
C能够培养劳动者的勤奋、专心致志、自我克制、自我牺牲、善于同情体谅他人的良好品性（  ）
D能够提高劳动者的识别力、判断力和机敏程度（  ）
6.作为公司的一名员工，以下作法适当的是：
A对于不能胜任的工作，如实向上司讲清楚（  ）
B对上司安排的意见，背后找上司交流看法（  ）
C维护上司的威信，一般不越级汇报工作（  ）
D对上司的错误批评不予理睬（  ）
7.以下说法和作法，你认为正确的是：
Ａ具有天赋的人，同样需要勤奋努力才能取得事业成功（  ）
B人有追求，就会产生源源不断的精神动力（  ）
C现在倡导以人为本，所以不必总是克制自己（  ）
D对感情不融洽的同事，在工作上也要积极配合（  ）
8.只有按照职业道德的基本原则和规范，在职业活动中不断地自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，才能使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。加强职业道德修养应该：
A从点滴做起，从培养自己良好的行为习惯入手（  ）
B注意观察和虚心学习身边同事的优秀品质，不断激励自己（  ）
C经常进行自我反思，提高精神境界，增强自律性（  ）
D树立正确的人生追求（  ）
9.在职业活动中，强化职业责任，就应该：
A富有奉献精神（  ）
B处处讲究工作质量（  ）
C拘小节，做小事，从细微处要求自己（  ）
D克服困难，按时完成工作任务（  ）
10.党的十六大报告指出，我国公民道德的重要内容包括：
A以集体主义为原则（  ）
B以诚实守信为重点（  ）
C以为人民服务为核心（  ）
D以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点（  ）

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