08年助理人力资源管理师考试复习总结(简答题)
来源:优易学  2011-1-7 13:10:51   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店

   第三章:
    ◆一、培训的服务制度:包括两个部分。
    1.培训服务制度条款。“制度条款”需明确以下内容:①员工正式参加培训前,根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出的申请。②在培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续。③培训服务协约签订后方可参加培训。
    2.培训服务协约条款。“协约条款”以便要明确以下内容:①参加培训的申请人;②参加培训的项目和目的;③参加培训的时间、地点、费用和形式等;④参加培训后要达到的技术或能力水平;⑤参加培训后要在企业服务的时间和岗位;⑥参加培训后如果出现违约的补偿;⑦部门经理人员的意见;⑧采参加人与培训批准人的有效法律签署。
    ◆二、入职培训制度:包括新员工入职教育、转岗培训、晋升培训、岗位资格培训。此制度的主要内容和条款有以下几方面:①培训的意义和目的;②需要参加的人员界定;③特殊情况不能参加入职培训的解决措施。④入职培训的主要责任区(部门经理还是培训管理者);⑤入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等);⑥入职培训的方法。新员工入职培训提纲:①企业介绍。②人力资源管理制度。③公司考勤制度介绍。④公司福利介绍。⑤其他管理制度。⑥生产运作管理。⑦生产安全管理。⑧物流管理。⑨OA管理介绍。⑩将新同事介绍个一各部门经理、主管。转岗培训的程序:①确定转换的岗位。②确定培训内容和方式。③实施培训④考试、考核。
    ◆三、培训制度的内容:
    1.培训服务制度:培训服务制度条款和培训服务协约条款。
    2.入职培训制度。此制度的主要内容和条款有以下几方面:①培训的意义和目的;②需要参加的人员界定;③特殊情况不能参加入职培训的解决措施。④入职培训的主要责任区(部门经理还是培训管理者);⑤入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等);⑥入职培训的方法。
    3.培训激励制度。 培训的配套激励制度包括以下几个方面:①完善的岗位任职资格要求②公平、公正、客观的业绩考核标准③公平竞争的晋升规定④以能力和业绩为导向的分配原则。
    4.培训考核评估制度:①被考核评估的对象;②考核评估执行组织;③考核标准区分;④考核主要方式;⑤考核评分标准;⑥考核结果的签署确认;⑦考核结果备案;⑧考核结果证明(证书);⑨考核结果使用。
    5.培训奖惩制度:①制度制定的目的;②制度的执行组织和程序;③奖惩对象说明;④奖惩标准;⑤奖惩的执行方式和办法。
    6.培训风险管理制度是投资就有风险。制度化的风险规避需考虑:①劳动关系(《劳动法》);②明确双方的权力义务和违约责任(培训合同);③培训成本分担、受训者的服务期限、保密协议与违约补偿(培训合同);④培训成本的分担与补偿(“利益获得原则”)。
    ◆四、培训需求表的内容:

培训需求调查表

公司为了发展需要和为员工个人长远发展的考虑 ,计划于近期为部分员工提供培训机会,请您根据实际情况配合我们完成此项调查,这对您将是非常有益的。谨此感谢你的配合。

工作岗位:

在岗时间:

目前职务:

在职时间:

年龄:

性别:

健康状况:

问题:

答    案

当前的工作表现

 

 

 

 

 

非常需要培训

 

 

 

 

 

工作技能熟练程度

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.当前您工作中最大的问题是什么?

2.为了弥补不足,当前你最需要的培训是什么?

3.你对未来个人发展有什么计划?

………

时间:                        地点:

 

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