人力资源管理知识辅导:外企的回扣“艺术”
来源:优易学  2010-1-18 10:22:55   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店
  近期,我的一个朋友刚刚离开一家世界顶尖的数据库公司,这让我非常惊讶。按理说,这应该是个人人羡慕的职位——拿着几十万元的年薪,卖着一个根本不愁卖的产品。在经济危机的浪潮中,已经没什么比这更好的指望了,不知道他在想什么。
  他离职的第二天,我们在一家咖啡馆聚会,他上来第一句话就让我明白了:“黑啊!真他妈黑啊!老板把给客户的回扣给黑了,还栽赃到了我的头上。”
  原来,他签了一单,因为需要给客户回扣,所以在申请特价的时候留出了空间,老板也答应了。但是当分销商提货后,老板却把给客户的回扣留了下来,还到客户那里说钱在我的朋友手里,结果使他不得不离开公司。
  外企通常都有着非常完善的财务管理体系,以“防止”给回扣事情的发生,但生意不能不做,国情也不能不考虑,所以,外企外围通常都围着大量的分销和代理公司,它们有的时候负责“洗钱”,让外企摆脱直接行贿的嫌疑。大部分外企都有着非常弹性的定价体系,尤其是台湾和香港人掌权的公司,更是精通此道。在弹性的定价体系下,标价和成交价相差可以近百乃至千倍,成交价1元的产品,公司可以冠冕堂皇地定价为100元,其中尺度很多时候给到了前线销售和管理人员,造成国内成交价格比国外的公开标价差出几十倍的怪现象。
  当然,给客户回扣这种非法行为在外企内部是绝对禁止的,被查到的员工绝对会被开除,没有商量的余地,因为美国法律规定,超过20美金的礼物都算是行贿。某著名品牌的韩国分公司就是因为其员工在政府招标中行贿,导致韩国政府规定它5年内都不得参与政府的投标,这样严格的惩罚绝对会让公司得不偿失。
  外企的内部审计都是匿名存在于不同的岗位上,会定期根据文档与邮件检查公司内部的非法行为。我的一个朋友就是因为替其他部门的人提了特价申请,结果在内部审计的时候,被发现有“黑”钱行为而被公司辞退,而真正的当事人却安然无恙。我们都替他抱不平,可谁让他的斗争意识太差了呢?别人偷驴他拔橛是最冤的事情了。至于中国经理人自己,利用手下销售给客户回扣的空间来谋个人福利的事情也是屡见不鲜。这其中的商业智慧,只能个人把握了。
  其实,商业价值越大,回扣的影响力越小,商业越成熟,回扣的影响力也越小;企业的核心竞争力就是要提升自己的商业价值,减少通过违法行为获利的驱动力是根本。
  近期,AMD总裁和IBM的副总裁因为参与内幕交易而黯然辞职的事情也告诉我们,高薪并不能养廉,唯有通过成熟的商业环境减少回扣带来的影响,然后通过法律的严格执行增加回扣的违法成本。

责任编辑:刀刀

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