结合需求出方案
要清楚企业的需求，特别是企业当前的需求，并把握其本质，能提出解决方案。
前几天应一位做HR主管的朋友邀请，去和他们公司的老板吃吃饭聊聊天。去之前他告诉我：企业正在上规模，但员工效率不高，企业业绩提升难，能否在员工心态培训方面给些建议？吃完聊完问完，我对他们说：员工效率不高是制度和流程缺失造成的；企业业绩不好主要是企业流动资金不足造成的；流动资金不足是企业库存过大及应收款过多造成的；库存大应收款多是现行的赊销业务模式和企业在供应链中定位失误造成的。你把心态培训搞了，员工的心也热了，接下来做什么？你们不如有针对性地去解决制度、流程、业务模式、供应链问题，出台一些措施，每出台一个，就组织相关员工进行培训，这样效果会好一些吧？最后他们采纳了我的意见。
企业在不同时期都有自己迫切需要解决的问题，这些问题有大有小，其现象多种多样，hr应该透过现象把握其本质，并提出合理的解决方案。
舍近求远，舍小求大；群居终日，言不及义——这些都是影响hr企业地位和关注度的大害，要尽力避之。这是我想说的第三个观点。
做规划先有切入点
应该有企业任职期间的工作规划，并找到工作切入点。
从前面X先生的案例看：入职几天，就对企业的运营状况有了基本认识，并对自己在企业未来的工作有了大致的规划，他不仅知道做什么？怎么做？而且知道先做什么？然后再做什么？从某种意义上说，他把原来企业的管理给颠覆了，但他做的第一件事却完全是他作为hr的本份——精简机构，优化流程。如果他不是先做这个，而是先做后面的那些工作，结果会怎样？
HR在企业的工作该如何规划？前提条件是你的能力和企业对你的认可度。如果你的能力很强，可以涵盖企业工作的方方面面，而且企业对你的能力认可，你的工作规划是不受限制的。这就好比你给老板说“我们企业应该怎样怎样，从而可以给企业带来这样那样的好处”，老板说“好啊，可是没有人会做啊”，于是你掳起袖子说“我来吧”（并且做成了）——老板除了给你提职加薪还能说啥？
在企业开展工作的切入点如何选择？我想，大致有几种选择：一、由小开始，由易开始；二、由眼前最需要的开始，由能很快见成效的开始；三、由能关联企业全局的、便于工作扩展的本职工作开始。而这些选择应该在你呈交给老板的工作规划中得到充分体现。
你有了工作规划，给老板发个邮件，让他点个头，然后你就开始工作——这其中的好处多多，大家可以慢慢去体会。
除了工作能力外，你还要懂得工作方法和工作策略——这是我想说的第四个观点。
时时有危机意识
从业人员还应该有危机意识——这是我想说的第五个观点。
曾经和一些HR朋友讨论过一个话题：企业是否一定要有HR部门和HR人员？我的观点是：不一定。
前面说到的X先生曾在一家连锁机构任营运经理，在他到任的第四个月，公司取消了人力资源部，把门店员工、店长、督导的招聘、培训、考核、任免、工资核算、档案管理移交给了营运部，理由是：人力资源部无能力实现其自身职能，成为多余。这一调整的结果是：人力资源部主管和部分人员下课走人，留下的人员被营运部收编下店，门店绩效考核办法出台，门店业绩得到较大提升。
在企业内部面临的挑战由此可见。直到今天，很多企业的薪酬放在财务核算，绩效考核和招聘、培训由市场部（或业务部）主管负责，战略规划、组织设置、员工任免和HR无缘。一句话，不少HR是很“轻松”的，他们除了考勤和一些行政事务，几乎无事可做！
这是一个竞争的时代，也是一个适者生存的时代，而HR赖以生存的企业却是非常现实的：你不行，别人上！你很棒，那你上！——只要管理的职能有人去实现，叫HR还是叫什么R企业是不会在乎的。
责任编辑：张瑶
您现在的位置： 