管理的第一重境界，是让组织具有自动运行机制；管理的第二重境界，是让每个员工都具有自动运行机制；管理的最高境界是“和谐境界”，让员工的自动运行和组织的自动运行结合起来，互相推动并相互促进。但是，如果员工的自动运行机制失灵了，企业立刻就会变得不和谐了。
一、 不和谐的根源
有这样一个经典的心理测验：让参与测验的学生两两结合，但是不能商量，各自在纸上写下自己想得到的钱数。如果两个人的钱数之和刚好等于100或者小于100，那么，两个人就可以得到自己写在纸上的钱数；如果两个人的钱数之和大于100，如120，那么，他们俩就要分别付给心理学家60元。结果如何呢？几乎没有哪一组学生写下的钱数之和小于100，当然他们就都得付钱了。
另外，有一个笑话也能说明同样的问题。上帝向一个人允诺：“我可以满足你三个愿望，但有一个条件——得到你所想要的东西的时候，你的邻居将得到双倍。”于是这人开始提出自己的愿望，第一个愿望和第二个愿望都是一大笔财产，第三个愿望却是“请你把我打个半死吧!”这句话背后的心理活动是，如果把我打个半死，那么邻居岂不是要被“完全”打死？如果是这样，那么他从我身上赚到的“便宜”，岂不是要付出生命的代价？虽然为此要被打个半死，但为了不让人白得好处，也是值得的。
社会学家认为，人与生俱来有一种竞争的天性，每个人都希望自己比别人强，每个人都不能容忍自己不如对手。因此，人们在面对利益冲突的时候，往往会选择竞争，拼个两败俱伤也在所不惜；即使在双方有共同利益的时候，人们往往也会优先选择竞争，而不是选择对双方都有利的“合作”。鲁迅先生曾经说过：“人的本性是，一要生存，二要温饱，三要发展。”因此管理学的主体人自我肯定原理的定义就是：世界上任何人都具有自我意识，任何人都是寻求自我肯定的主体人。主体人的自我本性表现为以下三个方面。第一，人在可以懒的时候，不会不懒；第二，人在勤劳却没有收获的时候，不会不懒；第三，可能发生而又不应该发生的事情，一定会发生。可见人的本性就是一切行为都是围绕着自己的需要和满足自己。这就是管理学的第一原理——主体人自我肯定原理，它是管理学的根源，也是不和谐的根源。
二、寻求自我肯定
从自我肯定原理中不难发现：人既是伟大的，又是渺小的；既是高尚的，又是虚伪的。人在面对不同环境时会有不同的选择。但有一点是不变的，即人的任何一种行为都只服务于其特定目的即自我肯定。只有精神失常的人和傻子例外。
1. 有一吹一，有二吹二
人在寻求自我肯定和树立自信的时候，有三种方法是特别有效的。
第一，坚持不懈地对自己进行肯定。对自己的每一个长处和进步都要肯定。
第二，敢于表达自己肯定的东西。什么叫实事求是呢？给大家说句笑话，就是在讲到自己优点的时候，要“有一吹一，有二吹二”。你看周围很多成功人士，像搞经济的、搞政治的、搞文化的、做生意的，其实他们每个优秀的人都有“吹”的本事。
他们就是因为自信才滔滔不绝地表达自己的思想，而在表达的过程中又感染了别人，使别人相信他，从而进一步提升他们的自信。所以，“吹”的权力是个幸福的权力。
第三种方法很简单，即敢于大声讲话。
2. 子虚乌有不能吹
“有一吹一，有二吹二”，根本不存在的东西硬吹当然不合适了。人是有语言的动物，如果你不善于用语言表达，你的任何才华都不能体现和发展。但捏造一个莫须有的东西以骗取消费者的钱财，就必然会落得一无所有。
2006年的央视“3·15”晚会，曝出“欧典”地板品牌造假丑闻。所谓“创建于1903年”的“德国百年品牌”，根本就是子虚乌有。经央视记者调查发现，德国没有“欧典”这个品牌，而所谓的德国总部也不存在。该品牌的商标是国内公司注册的，其产品更是在国内生产的。
我们可以分析一下品牌造假者的心理线路：庞大的家装市场—— 地板的利润颇丰—— 洋品牌更受消费者青睐—— 所以洋品牌能卖出大价钱—— 伪造洋品牌并广为宣传推广—— 高价出售—— 牟取暴利。对他们而言，暴利就是抵挡不住的诱惑，在巨大的诱惑面前，诚信完全可以踩在脚下。
但是，纸包不住火。真相大白以后，“欧典”品牌轰然坍塌，产品在各地下架，消费者蜂拥索赔，政府职能部门介入调查……可以预见的是，暴利将回吐，商家精心编织数年的谎言以及假名牌将逐渐消沉，最后淡出市场。“欧典”之后，我们可以分析出，如果没有巨大利益和侥幸心理这两个前提，即使用十头牛拉他们，他们也不会做出这种低级的决策。
经济学家茅于轼曾说过：“企业欺骗公众，而后是员工欺骗公司，最终企业将为此付出惨重的代价—— 败落。”由于诚信不足，全国每年都会为此付出千万亿元的代价。
责任编辑：张瑶
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