注重沟通，知本增值
团队成员的士气、信心、斗志、热情等形成团队的一种气势。建立有效沟通手段，提高团队成员气势，通过放大性的知本增值，最终实现突破性的技术创新活动。
定期召开沟通会议 跨组织虚拟团队的沟通是在一个虚拟的空间，通过信息技术传递信息，分享知识。但是面对面的会议沟通对团队成员间信任感的建立、重要阶段的工作调度、重大问题的协商解决是必不可少的。因此，定期的面对面会议与虚拟网络会议的结合使用，成为有效过程管理的重要手段。
对团队的工作任务与过程进行协调 团队协调人是在团队初创阶段经合作各方磋商产生。他的主要任务是协调而非领导、控制。团队成员一般是各领域的知识专家，通常个性较强，性格敏感，不善沟通。这就需要团队协调人做出巨大的努力建立团队的社交架构，创建沟通平台，激发沟通意识，反馈沟通成效。因此，团队协调人的角色定位应该是桥梁、辅助者、障碍消除者和业绩催化者。
求同存异的文化管理 特别是全球化的跨组织虚拟团队，文化冲突是不可避免的。要注意有效融合文化差异，超越时空界限，提高多元文化的整合力，形成独特的团队文化，以便更好地驱动团队任务的完成。
以信任驱动知本增值增强团队成员之间的信任感，既是有效沟通的前提，又是有效沟通的目的。信任是虚拟团队组建的基础，也是成功运行的润滑剂。信任建立在对目标的信任，对成员的信任，以及对运行系统的信任基础之上。一个充满信任感的团队，将更容易形成凝聚力、更容易培养沟通热情，更加激发成员创新潜力，将以放大性效果驱动团队成员知本的增值。
提升能力，延续管理
不同于以往被企业所热衷的垂直整合，虚拟整合意味着传统企业结构的解体。虚拟团队是虚拟整合的产物，这种理念开始于这样一种共识：企业自身力量有限，仅仅依靠自力更生难以实现预期的战略目标，必须通过与其他企业合作，齐心合力会使合作各方都比各自孤军奋战时更加强大。因此，企业要善于整合各方力量，优势互补，通过组建虚拟团队，来提升企业创新能力，实现延续管理的目标。
虚拟整合，打造优势
重新定位价值链条上每个组织的工作，虚拟整合，优势互补，以便于每项工作都能由最擅长的公司来完成，提高整条价值链的运作效率，实现共赢。在合作过程中，企业要勇敢面对虚拟合作和信息共享所带来的文化大挑战。
有效激励，提升能力
与传统团队一样，虚拟团队同样需要有效的评估与激励，不仅要对团队整体工作进行评估，同时也要对团队成员个人工作进行评估激励。通过有效的激励，充分挖掘团队成员潜力，激发创新热情。需要注意的是，由于虚拟团队跨越时空及多元文化的特征，对虚拟团队的评估激励，传统的方法面临着极大的挑战。
知识沉淀，延续管理
乔治华盛顿大学教授贝兹利(H．Beazley)，在他的《Continuity Management》一文中，提出了延续管理的理论，主张企业重要的营运知识，必须有效充分地转移，不能弃置在离职员工的打包行李中。对于虚拟团队的管理，延续管理的理念同样十分重要。以技术创新为任务的虚拟团队，其管理的核心就是一连串知识累积、沉淀的结果。从数据解读为信息，再归纳为知识，整合为能力，最后提炼为智慧，这一连串过程，是团队最终形成创新能力的过程。因此，要将团队整个运作过程中产生的重要知识采取有效手段进行转移，同时对合作过程中产生的衍生知识数据库、团队成员个人档案、知识传递系统运行的识别记录、以及成功与失败的尝试记录等资料建立相应的沉淀转移系统，作为团队工作成果的一部分沉淀下来。
当今时代，技术普及速度快得令人窒息。过去，呼机从首次进入市场到拥有1000万的用户用了41年的时间，而现在网络浏览器的普及只用了10个月的时间，Napster所用的时间则更少。这表明，在过去，新兴技术有一个较长的孕育期，而公司和客户能够利用这段时间来思考和适应它能够带来的变化。但是现在，新兴技术不再有这样的孕育期。实际上，它突然之间就能够从构想变为人们司空见惯的现实。变化之所以以前所未有的速度出现，主要有三方面的原因：首先，今天的企业处在一个知识爆炸时代其次，现代化电子通讯设备的发展为这种变化提供了技术支撑第三，欢迎变化的革新文化在企业内孕育成长。应对这种快速变化的方法就是创造一种适应性强，没有时间、空间、文化边界的结构模糊的组织，跨越组织间流程，通过动态联盟，打造企业创新优势。
责任编辑：张瑶
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