中高层经理的职业阶梯
在一些企业，由于担心年轻的经理可能会犯错误而贻误商机，因此，在一些关键的岗位上，总是不敢放手给年轻的经理人，最终导致人才断档。在欧莱雅阶梯式人才发展路径中，从公司最高层开始，重视提拔和锻炼年轻经理，这是公司的人才中坚战略之一。
欧莱雅集团全球副总裁司天利先生说，其实提拨年轻的管理者就像场赌博，例如我们用一个33岁的年轻人取代一个50多岁有丰富经验的人来经营业务，可能在开始几年，我们不会像直接雇佣50多岁的人那样获利；但是，如果这个年轻人有很强的领导能力，能非常准确地理解和把握市场，有想法，有充沛的精力，有能力去管理一个团队，我们愿意去下这个赌注。
那如何来管理和发展这样的年轻经理呢？通常欧莱雅都会安排他进入一个团队，利用团队的集体智慧和经验来培养他。在中国，有几个业务部门的主管，平均年龄大约在34岁。无论是在新兴市场，比如中国，还是在成熟市场，比如法国和英国等，在年轻经理身上“下赌注”，被认为是欧莱雅基业常青的法宝。
在欧莱雅，一个中层经理通往高层的职业发展路径是，部门业务主管—国家总经理—更大国家的总经理。比如，欧莱雅中国前大众消费品部的主管，由于在中国取得很好的业绩，随后被派往泰国担任总经理。从一个部门团队的领导，再到国家综合团队的领导，欧莱雅就是让中层经理们从一个团队，到另一个团队的轮换和新挑战中，不断成长。
多样化成就全球领导者
“国际化、旅行和说外语都是很有意思、很令人兴奋的东西。”欧莱雅全球CEO安巩曾说。
安巩寥寥数语，透露出了全球化时代一个成功CEO所必需具备的特质：必须以更加open的态度，去接受别国的语言、文化，必须拥抱国际化。
在欧莱雅公司，与其全球化战略相匹配，包括全球CEO、全球高层领导者、大国和大区的总裁，都必须具有精彩的国际化职业经历。
欧莱雅现任CEO安巩先生，从法国高等商业学院毕业后加入欧莱雅，并一直工作至今，先后在法国、希腊、德国、亚洲区及美国就职。他就是接受了集团给予的每一次挑战并做得非常成功，最后从美国分公司总裁升任集团CEO.
欧莱雅是如何挑选高级管理人才的？欧莱雅集团副总裁司天利说，首先，这些人必须在公司里起到模范作用，在漫长的职业生涯中，必须在不同领域的市场和不同的环境都证明了他们的成功；第二，必须有非常强大的领导力，在他们年轻的时候，欧莱雅就把他们安排在重要的岗位上，赋予重要的责任，给他们机会展示能力。欧莱雅董事会成员的平均年龄为44岁，而在其他很多类似公司，这一年龄是52～55岁。
就拿司天利本人来说，他是从欧莱雅市场营销部门开始其职业生涯的，当时处在一个成熟的市场中。之后司天利去了荷兰，第一次开始以管理者的身份工作。荷兰虽然只是欧莱雅较小的一个业务市场，但司天利从来没有在那里呆过，对那里的市场、消费者以及他们的消费习惯一无所知，就是一个很大的挑战，这逼迫司天利拼命地去学习。此后，司天利到了印度工作，在成熟发达国家生活长大的司天利，到了新兴的大市场，可谓困难重重，他必须知道如何在新市场开展业务，必须学习了解印度的贸易、文化、消费习惯等等。后来，司天利又回到了英国，回到成熟市场。2004年，司天利被调回法国总部，担任欧莱雅集团人力资源副总监，辅助当时集团主管人力资源的副总裁。从2005开始，司天利出任欧莱雅集团人力资源执行副总裁。“当我每一次重新认识一个市场，每一次管理一个新的团队时，都必须激励这个团队，给予这个团队很好的领导力，并引导正确的方向，这样才能让你的团队始终和你一起接受挑战，这是个不容易完成的任务，但又非常重要。但是从我的工作经历中，我得出最重要的一点，就是如何一直激励团队并保持热情，这也是现在我们一直要求管理者发展的方向。”司天利说。
从一个熟悉的环境到一个陌生的国度，语言、文化、团队、消费者习惯，差异很大。欧莱雅的高管们是如何克服这些常人难以想象的困难的呢？接受它，马上行动，这是欧莱雅高层们面对每次转变，所持有的态度。
责任编辑：张瑶
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