人力资源管理师09年考试第二章复习资料(四)
来源:优易学  2011-3-23 10:20:50   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店
  第二单元 对应聘者进行初步筛选
  [知识要求]
  一、笔试的适用范围
  二、笔试的特点
  [能力要求]
  一、筛选简历的方法
  分析结构;审察客观内容;判断是否符合岗位技术和经验要求;审查逻辑性;对简历的整体印象
  二、筛选申请表的方法
  判断应聘者的态度;关注与职业相关的问题;注明可疑之处
  三、笔试方法的应用
  第三单元 面试的组织与实施
  [知识要求]
  一、面试的内涵——用人单位最常用的,也是必不可少的测试手段。
  二、面试的发展——精心设计——闻、听、察、觉、析
  三、面试的目标——面试考官的目的、应聘者的目的
  [能力要求]
  一、面试的基本程序
  面试前的准备阶段、面试开始阶段、正是面试阶段、结束面试阶段、面试评价阶段
  二、面试的环境布置
  面试环境安静
  三、面试的方法——初步面试和诊断面试;结构化面试和非结构化面试
  结构化面试——面试之前已经有一个固定的框架和问题清单,面试考官根据框架控制整个面试的进行,按设计好的,问题和有关细节逐一发问,严格按照这个框架对每个应聘者分别作出相同的提问。
  非结构化面试——无须作太多准备,掌握组织、岗位基本情况
  四、面试问题的设计——设计的技巧
  面试问题的举例——
  你为何要申请这项工作?(了解应聘者的求职动机)
  认为这项工作的主要职责是什么?如果你负责这项工作你将怎么办(了解应聘者对应聘岗位的了解程度及其态度)?

责任编辑:张瑶

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