跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。 
　　1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。 
　　2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养） 
　　3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。 
　　4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。 
　　5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

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