(一)企业绩效评价的概念
　　(二)企业绩效评价的指标体系
　　企业绩效评价指标体系是采取多因素分析和多层次评价指标递进修正的方法设计，由反映四部分评价内容的基本指标、修正指标、评议指标三层次共二十八项指标构成 
　　(三)评价过程与方法
　　1．基本指标的计分方法。
　　其计算公式为：
　　基本指标得分=∑单项基本指标得分
　　单项基本指标得分=本档基础分+调整分
　　本档基础分=指标权数x本档标准系数
　　本档调整分=[(实际值—本档标准值)÷(上档标准值—本档标准值)]x(上档基础分—本档基础分)
　　上档基础分=指标权数x上档标准系数
　　2．修正指标的计分方法。计算公式为：
　　（参见教材） 考试大为你服务
　　3．评议指标的计分方法。计算公式为：
　　评议指标总分=∑单项指标分数
　　单项指标分数=∑(单项指标权数x每位评议人员选定的等级参数)÷评议人员总数

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