31、领导的_______是有效地与他人共事并建立团队合作的能力。

a.技术技能
b.推理技能
c.操作技能
d.人际技能

32、研究表明，_______的领导更能促使员工有高绩效和高工作满意度。
a.高工作取向，低度关心人
b.高工作取向，高度关心人
c.低工作取向，低度关心人
d.低工作取向，高度关心人

33、期望是用_______来表示的。
a.概率
b.方差
c.均值
d.数列

34、人的最迫切的需要是激励起人的行为的_______。
a.欲望
b.原因
c.动力
d.b+c

35、_______是指整个企业共同努力，通过引进新的管理体制和公司文化，大幅度削减因质量不佳而导致的成本因素，以此来满足顾客的需要，甚至经常超出顾客的期望要求的一系列管理措施。
a.生产管理
b.质量管理
c.数量管理
d.质量圈

36、一般来说，地区分布越广，管理的复杂程度就越_______。
a.高
b.低
c.不确定
d.不变

37、战略性人力资源管理制度_______。
a.以控制为主
b.正规性极强
c.以支持为主
d.把员工视为工具

38、组织人力资源策略的适用性即人力资源策略的_______。
a.准确性
b.操作性
c.效力
d.效率

39、人们在对行为归因时，经常依据的三个因素不包括_______。
a.一致性
b.间断性
c.共同性
d.独特性

40、在某些情形下，雇员个人拥有相当大的_______。因此，雇员对于工作任务的具体内容、工作时间、工作地点以及工作方法等方面具有广泛的决定权。
a.声誉基础
b.自觉性
c.信息优势
d.传递性

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