三、给排水设备管理机构构成及职责
给排水设备设施的维修、保养、日常操作及运行管理工作一般由公司工程部完成。
运行组人员的主要职责是：负责对所管辖范围内机电设备的运行，处理一些一般性故障，协助维修组人员进行设备设施的维修保养工作，对发生的问题及时向管理组或经理汇报，必须对所管辖范围内供水及设备情况有详尽了解；掌握相关设备的操作程序和应急处理措施；定时巡视设备运行情况，并做好巡查记录和值班记录；记录维修投诉情况，并及时处理；保持值班室、设备及水泵房等清洁有序；负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，做好防水、防火、防小动物的安全管理工作；遇突发事故，采取应急措施，迅速通知相关人员处理等等。
维修组人员的主要职责是：熟练掌握设备的结构、性能、特点和维修保养方法；按时完成设备的各项维修、保养工作，并作好有关记录；保证设备与机房的整洁；严格遵守安全操作规程，防止发生事故；发生突发情况，应迅速采取应急措施，保证设备的正常完好；定期对设备巡视、检查，发现问题及时处理等等。
管理组人员的主要职责是：具体负责总值班室、仓库和财务管理；负责内务管理和对外协调；负责人员、车辆、材料、经费的统一调度和使用管理；负责工具和材料的采购、保管和发放；负责文件资料的保管、建档和发放；负责组织人员进行安全技术和质量意识培训等工作。
为了提高工程部的工作效率，确保各种设备的运行、维修和保养工作有序开展，并保证紧急情况下及时派遣人员到达现场，在工程部下可设总值班室。总值班室每天24ｈ全天值班，各设备的故障情况均应报总值班室，以便总值班室依照工程部经理和管理组的指示合理安排人员抢修。
四、给排水设备设施管理的范围界定
物业管理公司应与市政的给水、排水等专业管理部门明确各自的管理职责，相互分工通力合作。以北京市为例，居住小区物业管理公司与城市各专业管理部门职责分工为：
1.给水设备
高层楼宇以楼内供水泵房总计费水表为界，多层楼房以楼外自来水表为界。界线以外(含计费水表)的供水管线的设备，由城市供水部门负责维护管理，界线以内至用户的供水管线及设备由物业管理公司负责维护、管理。
2.排水设备
室内排水系统由物业管理公司维护管理。居住小区内道路和市政排水设施的管理职责以3.5ｍ路宽为界，凡道路宽度在3.5m(含3.5m)以上的，其道路和埋设在道路下的市政排水设施由城市市政管理部门负责维护、管理；道路宽度3.5m以下的由物业公司负责维护管理，居住小区内各种地下设施检查井的维护管理，由地下设施检查井的产权单位负责，有关产权单位也可委托物业管理公司维护、管理。
凡对各管理小区内设备设施的管理范围，没有作统一规定的，具体管理范围，应由市政给水、排水各有关部门，管理小区产权单位、物业管理公司遵照国家的有关规定协商确定。
第二节 给排水设备设施的日常操作管理
一、给排水设备设施的日常操作管理的目的
在竣工验收前，给排水设备设施都要通过试压、试运行，合格后方可投入使用。在物业管理公司接管后，给排水设备设施的日常操作和运行都由运行组来完成。因此，日常操作管理的目的主要是规范给排水设备设施的操作程序，确保正确、安全地操作给排水设备设施。
二、给排水设备设施中水泵的日常操作程序
1.启动水泵前的检查
在启动水泵前，先检查水泵的进、出水闸阀是否已经打开，否则应打开闸阀；检查水泵机组是否有空气，有的话应予以排除。检查电压表，信号灯等仪表指示是否正常，水泵轴转动3圈，应灵活无阻滞。
2.启动水泵
打开水泵控制柜的电源开关，将转换开关盖于“手动”位置。启动水泵的启动按钮，水泵启动时，注意观察启动电流，如果一次不能启动成功，可以再试启动两次，每次应间隔3min，如果三次未启动成功，停下来查找原因，排除故障后才能再启动。如果启动成功，水泵运转5min以上，同时观察运转时电流表指示，确定运转时有无异常情况(如异常声响，异常气味等)，检查运转时水泵漏水是否严重，是否漏水成线，若出现漏水严重情况，查找原因，水泵停止运转后进行维修。维修完毕后再次按上述要求启动水泵。若一切正常，按水泵“停止”按钮，水泵停止。然后将水泵开关置于自动位置，水泵自动启动并运行。
3.停止水泵
水泵在正常运转过程中，若要停止水泵，要将转换开关置于“0”(停止)位置，水泵停止运转，如果需要长时间停止运转或检查，应拉下电源开关，关闭水泵的进出水闸阀。
三、给排水设备设施日常操作管理职责划分
给排水设备日常操作管理是设备管理中很重要的环节，直接关系到运行时间是否准确，是否会出现重大事故及延长设备的使用寿命，降低运行损耗等问题。因此，在管理过程中，应按照ISO9002标准要求，要有严格的操作规程并明确职责划分。一般来讲，工程部经理制定《给排水设备设施操作标准作业规程》，工程部管理组负责检查该规程的执行情况。水泵房的管理员负责给排水设备的具体操作，严格按规程操作，若发现不正常情况，及时进行调试维修。若出现重大异常，应及时上报主管领导，以便尽快解决，并填写有关记录。
第三节 给排水设备运行管理
一、给排水设备运行管理的目的
给排水设备在运行过程中会出现一些异常情况，如供水管爆裂、泵房发生火灾及停电等，需要及时处理，并且为了避免出现异常，便于事先采取预防措施，要加强日常巡视工作，这些都是在给排水设备运行中应考虑的问题。因此给排水设备运行管理的目的是加强运行管理工作，确保给排水设备设施的良好运行。
二、给排水设备运行管理中的日常巡视内容
给排水设备运行管理中的日常巡视工作内容主要包括：水泵房由水泵管理员每2ｈ巡视一次，水泵房有无异常的声响或大的振动，压力表指示，电机控制框的指示灯指示有无异常，电机温升是否正常，闸阀、法兰连接处是否漏水，水泵漏水是否成线，水池、水箱水位是否正常，止回阀、浮球阀、液位控制器是否动作可靠。同时水泵房管理员每周巡视一次小区内主供水管上闸阀及道路上的给水井、检查井、雨水井是否有堵塞现象等等。水泵房管理员在巡视过程中发现不正常情况时应及时采取措施，解决不了的问题，立即上报工程部水泵房组长或主管，请求协助解决。
三、给排水设备设施异常情况处理
给排水设备设施在运行过程中会出现一些突发的异常情况，必须有相应的紧急处理措施进行处理。
1.主供水管爆裂
如果发生此种情况，首先应立即关闭相连的主供水管上的闸阀，若仍控制不住大量泄水，应关停相应的水泵房，通知工程部管理组及总值班室。由总值班室负责联系相应责任部门及时通知用水单位和用户关于停水情况。工程部负责安排维修组进行抢修，维修完毕后由水泵房管理员开水试压，看有无漏水和松动现象，如果试压正常，回填土方，恢复原貌。
2.水泵房发生火灾
任何员工发现火警，应立即就近取用灭火器扑灭火警。并呼叫邻近人员和消防管理中心主管前来扑救，切断一切电源。消防管理中心根据预先制定的灭火方案组织灭火和对现场进行控制，向“119”台报警，并派队员到必经路口引导。通知工程部断开相关电源，开启自动灭火系统、排烟系统、消防水泵保证消防供水。火扑灭后，工程部对消防设备设施进行一次检查和清点，对已损坏的设备设施进行修复或提出补充申请，并填写有关记录、报告单。
3.水泵房发生浸水
少量漏水，水泵房管理员采取堵漏措施，若浸水严重，应关掉机房内运行的设备并拉下电源开关，通知工程部管理组，同时尽力阻滞进水，协助维修人员堵住漏水源，然后立即排水，排干水后，对浸水设备进行除湿处理，如用干布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等，确定湿水已消除后，试开机运行，如无异常情况即可投入运行。
4.市电停电
出现这种情况后，水泵房管理员应立即启动柴油发电机。从市电停电到正常供水规定时间不超过15min，在使用柴油发电机过程中，应严格按照《柴油发电机操作标准作业规程》和《柴油发电机运行管理标准作业规程执行》。启动前检查机油油位、冷却液、电池液是否在规定位置，确保总空气开关在“ＯＦＦ”状态。然后启动发电机，要先预热不少于7s，然后转到启动位置(即从“0”经过“1”至预热，后转到“1”位)在启动位置不能超过5～7s，如果没有启动再立即回到“0”位，间隔30s再进行启动，启动后，油压达到正常范围，将柴油发电机空气开关合上，开始供电。在运行过程中，按照规定进行正常巡视，发现问题及时处理，发生异常重大情况，应及时通知主管采取措施，在市电来电时，应在20min内关停柴油发电机。
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