第六节 喷水池的清洁
第三十三条 保持喷水池内外干净清洁。作业程序、标准和注意事项如下：
（一）平时保养
地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。
（二）定期清洁
① 打开喷水池排水阀门放水，待池水放去1/3时，清洁工人入池清洁。
② 用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。
③ 用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。
④ 排尽池内污水并对池底进行拖抹。
⑤ 注入新水，投入适量的硫酸铜以净化水质，并清洗水池周围地面污渍。
（三） 标准
目视水池清澈见底，水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污渍。
（四）注意事项
① 清洗时应断开电源。
② 擦洗电线，灯饰不可用力过大，以免损坏。
③ 清洁时，不要摆动喷头，以免影响喷水观赏效果。
④ 注意防滑，跌倒。
第七节 不锈钢的清洁、保养
第三十四条 保持奖牌、标识牌、宣传栏、雕塑及其他不锈钢制品表面的清洁，使其不受氧化。作业程序、标准和注意事项如下：
（一） 先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面，然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面的水珠。
（二） 置少许不锈钢油于毛巾上，对不锈钢表面进行拭抹，或用喷头直接喷在不锈钢表面。
（三） 然后用无绒干毛巾拭抹。
（四） 目视不锈钢表面无污渍，无灰尘，表面光亮，可映出人影。
（五） 上不锈钢油不宜太多。
（六） 清洁高大雕塑时应做好安全保护，防止人员伤亡。
第八节 化粪池的清理
第三十五条 确保化粪池畅通。作业程序、标准和注意事项如下：
（一） 用铁钩打开化粪池的盖板，再用长竹杆(8m)搅散化粪池内杂物结块层。
（二） 把吸粪车开到工作现场，套好吸粪胶管(5m长，备3条)放入化粪池内。
（三） 启动吸粪车的开关，吸出粪便直至化粪池内的化粪结块物吸完为止，防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。
（四） 盖好化粪池井盖，用清水冲洗工作现场和所有工具。
（五） 每年清理一次，一级池清运90％，二级池清运75％，三级池硬的表面全部清运。
（六） 清理后，目视井内无积物浮于上面，出入口畅通，保持污水不溢出地面。
（七） 在化粪池井盖打开后10～15min，人不站在池边，禁止在池边点火或吸烟，以防沼气着火烧伤人。
（八） 人勿下池工作，防止人员中毒或陷入水中。
（九） 化粪池井盖打开后工作员不能离开现场，清洁完毕后，随手盖好井盖，以防行人或小孩掉入井内发生意外。
第九节 垃圾池(箱)的清洁
第三十六条 保持垃圾池、果皮箱的清洁。作业程序、标准和注意事项如下：
（一） 用铁铲将池内垃圾铲入手推车内，用扫把将剩余垃圾扫干净后，打开水阀用水冲洗池内外一次。
（二） 用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池内外瓷砖和垃圾池门上，用胶刷擦洗污渍。
（三） 疏通垃圾池的排水道，清洁周围水泥面。
（四） 打开水阀，用水全面冲洗垃圾池内外，同时用扫把或胶刷擦洗，垃圾池周围不积污水。
（五） 关闭水阀，收回水管，锁好垃圾池铁门。
（六） 清理垃圾桶或果皮箱内垃圾后，将桶箱搬到有水源的地方，先用水冲洗一遍，然后对污渍处倒少许去污粉擦洗，再用水冲洗干净，搬到原处放好。
（七） 目视无污渍，无广告纸，每天清运、清洗两次，垃圾池和箱每周用去污粉清洁一次。
第十节 垃圾的清运和垃圾中转站的清洁
第三十七条 保持垃圾中转站的清洁和正常使用。作业程序、标准和注意事项如下：
（一） 每天早上8：00以前，将垃圾收集装车运送到垃圾中转站，两人配合，一人拉一人推将垃圾车推上作业平台，拉开手推车后门，将垃圾倒进垃圾压缩车内，操作员按下压缩车绿键压缩开关，清扫掉在地面上的垃圾，并装上压缩车。
（二）冲洗中转站地面，打扫墙壁。
（三）用水冲洗中转站外通道及地面，油污处用去污粉或洗洁精刷洗。对排水沟，把沟内的
（四）用喷雾器对垃?
（五）目视垃圾站内外清洁，无明显垃圾，水沟无积污水，无臭味。
（六）日产日清100％。
（七）倾倒垃圾时，切勿用脚踩压缩车内的垃圾，防止造成意外。
第九章 室内公共场所清洁卫生
第一节 地下车库、天台、转换层清洁
第三十八条 地下车库、天台、转换层清洁要求的标准是：地下车库地面无油污、污渍，无纸屑等杂物，墙面无污渍，天台、转换层及裙楼平台无积水、杂物，管线无污渍。根据这一标准，其清洁必须做到：
（一） 每天早晨和下午用扫把各清扫一次，清除地面和排水沟内的垃圾，抹净指示牌、射灯、围栏等。
（二） 用长柄刷冲刷地面的油污、油渍。
（三） 每隔2小时巡回清洁一次地下车库，清除杂物。
（四） 每周冲刷地面一次，并打开地下车库的集水坑和排水沟盖板，彻底疏通、清理一次。
（五） 每月用清洁液、毛巾擦拭一遍消防栓、消防指示灯、车位档、防火门等公共设施。
（六） 每2个月用干毛巾擦拭灯具一次。
（七） 地下车库和转换层管线每2个月用鸡毛掸子或扫把清扫灰尘一次，天台、裙楼平台的水管线每2个月冲刷一次。
第二节 大厦大堂清洁
第三十九条 大厦大堂清洁的要求是：地面无烟头、纸屑等杂物，无污渍，大理石地面、墙面有光泽，公共设施表面用纸巾擦拭无明显灰尘，不锈钢表面光亮无污渍，玻璃门无水迹、手迹、污渍，天棚、风口目视无污渍、灰尘。根据这一要求，大堂清洁必须做到：
（一） 每天上午上班前及下午分两次重点清理大堂，平时每小时保洁一次，重点清理地面和电梯轿箱内的垃圾杂物。
（二） 用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除地面污渍，后用拖把拖地面一次。每天循环拖抹、推尘、吸尘。
（三） 清扫电梯轿箱后，用湿拖把拖两遍轿箱内地板。
（四） 用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、电梯厅门、轿箱等。
（五） 用湿毛巾拧干后，擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、内墙面等设施。
（六） 清理不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处。
（七） 用湿拖把拖2～3遍台阶，出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。
（八） 用干净毛巾擦拭玻璃门，并每周清刮一次，每周地面补蜡及磨光一次。
（九） 每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。
（十） 每月对大理石地面打蜡一次，每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗地砖地面和水磨地面一次。
第三节 公共卫生间清洁
第四十条 公共卫生间清洁后的标准：地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮，天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网，目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，室内无异味、臭味。一般，公共卫生间的卫生水平反映一座大厦总的卫生水平。为达到上述标准，必须坚持做到以下要求：
（一） 每天上、下午上班前分两次重点清理，并不断巡视，保持清洁。
（二） 如条件许可，清洁时，关闭卫生间，暂不让公众使用，但必须放置告示牌，打开窗户通风。
（三） 用水冲洗大小便器，并用夹子夹出小便器内烟头等杂物。
（四） 用厕所刷沾洁厕精洗刷大小便器，然后用清水冲净。
（五） 用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、大理石台面、墙面、门窗。
（六） 先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。
（七） 清洗垃圾桶和烟灰缸，并内外擦干。
（八） 用湿拖把拖干净地面，然后再用干拖把拖干。
（九） 喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放樟脑丸，或直接用杀菌清洁剂彻底地对卫生间进行清洁，就可以不用香水或空气清新剂。
（十） 每2小时保洁一次，主要清理字纸篓垃圾、地面垃圾、地面积水和水迹等。
（十一） 每周抹抽气风口一次，消毒大洗一次。
（十二） 每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次，杀虫一次。
第四节 楼层通道地面清洁
第四十一条 楼层通道地面清洁要达到的标准是：大理石地面目视干净、无污渍、有光泽，水磨石地面和水泥地面目视干净、无杂物、无污渍。清洁要求如下：
（一） 每天上午对各楼层通道地面拖抹、推尘、吸尘一次。
（二） 每月用长柄手刷沾去污粉对污渍较重的地面彻底清刷一次。
（三） 每月用拧干的湿毛巾抹净墙根部分踢脚线。
（四） 大理石地面每周抛光一次，每月打蜡一次。
第五节 瓷砖、喷涂和大理石墙面清洁
第四十二条 瓷砖、喷涂和大理石墙面清洁要达到的标准是：目视墙面干净无污渍，清洗后，用纸巾擦拭墙面50cm无明显污染。
（一） 时间安排
① 墙面清抹每周一次，墙面清洗每月一次。
② 瓷砖外墙每4年清洗一次，马赛克墙面每6年清洗一次。
③ 外墙面的高空清洁作业，由专业清洁公司负责。
（二） 具体清洁操作
① 用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍。
② 把毛巾浸入放有洗洁精的水盆，拿起拧干后沿着墙壁从上往下来回擦抹。
③ 用另一条毛巾用清水洗后拧干，彻底清抹一次墙面，直到干净。
④ 用干拖把拖干地面。
⑤ 大理石墙面不能用任何酸性溶剂洗，否则将造成大理石分解；瓷砖墙面则禁止用碱类、盐酸类，因为这些除污剂会损坏瓷砖表面的光泽。
第六节 乳胶漆墙面清洁
第四十三条 乳胶漆墙面清洁要达到的标准是：目视墙面清净无污渍、无粘附物、无灰尘，因此，必须坚持以下清洁方法。
（一） 用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。
（二） 用干毛巾清擦墙面的污渍，擦不掉的污渍用细砂纸轻轻擦掉。
（三） 用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰渍。
（四） 扫净地面灰尘，再用湿拖把拖净地面。
（五） 每月清洁一次。
第七节 外墙清洁
空气中的灰尘和有害物质会侵蚀大楼外墙(瓷砖、花岗石、玻璃等)，只有及时做好清洁工作，才能避免或减少外墙表面损坏。外墙清洁是高楼清洁工作的难点，危险性大，易发生人员坠落伤亡事故。
第四十四条 外墙清洁的方式
目前外墙清洁主要有两种方式：吊板方式和擦窗机方式。
（一） 吊板方式是用吊绳、吊板将人吊到工作位置进行清洁，一般的大楼都可以用这种方式进行清洁。这种方式简单、成本低，只要工人素质好，绳子连接牢固就可以进行，但危险性比较大，一旦安全措施不到位就可能发生事故。近几年发生的高空清洁坠落伤亡事故几乎都是采用吊板清洁时因安全措施不到位造成的。
（二） 方式是通过擦窗机进行清洁。擦窗机又称室外吊篮，一般在大楼建造时安装好。工作人员站在吊篮内，吊篮可以上下左右移动，吊篮内有电话，可以与外界随时进行联系，比较安全。擦窗机价格昂贵，不少新建大楼为了节省钱不安装擦窗机。目前我国的大楼大多数没有擦窗机，只得用吊板方式进行清洁。
安装擦窗机是高楼外墙清洁发展方向，一些先进的国家已经发展到用无人操作擦窗机进行外墙清洁工作。应大力研究发展国产的擦窗机，降低成本，使擦窗机逐渐普及。
第四十五条 外墙清洁的条件
（一） 气候条件。外墙清洁必须在良好的气候条件下进行，大风、下雨、下雪、有雾能见度差、高温(35℃以上)和低温(0℃以下)等情况都不适合进行外墙清洁。风力应小于5级，5级风以上停止工作，因此，工作前应测定风力，尤其是高空风力。
（二） 人员条件。外墙清洁工应有良好的身体条件和心理素质，必须经过严格的身体检查和定期复查，年龄应在40岁以下，血压正常，视力良好，无恐高症，发现有不适合的疾病应立即停止工作。同时还必须经过专门的培训，取得国家劳动部门核发的高空作业证书，并在有效期内方可上岗，严格禁止无证上岗。工人上岗前不得饮酒，有感冒等身体不适症状应暂停高空作业。
（三） 设备条件。外墙清洁的设备必须处于良好的工作状态，擦窗机必须定期检查保养，每次工作前必须对钢丝绳、传动部位和保险装置进行检查，发现故障或原因不明的不正常现象应停止使用。用吊板工作的也应对吊绳、吊板等固定用具进行认真检查，凡用绳有发毛、部分丝股断裂等现象应立即更换新绳。
第四十六条 擦窗机的使用操作
（一） 准备工作：
① 天气预报无大风、雨雪及高温、低温，现场测试风力小于6级。
② 擦窗机检查状态良好，符合工作要求，现场无障碍物，工作位置地面设置好遮拦，防止行人下面穿行。
③ 操作人员穿戴劳动防护衣、安全帽、工作鞋，扎好安全带，自锁器锁于安全绳上。
④ 清洁剂、玻璃刮板、抹布、水枪等准备完好。
⑤ 安全员到位，进行不间断现场监督。
⑥ 在以上准备均到位后，操作人员进入吊篮规定站位，系好安全带。
（二） 操作：
① 启动吊篮，作上下左右移动，确认正常后，将吊篮开至工作位置，轻轻下放，当篮内人员达到工作面后停止。
② 先用水枪喷射墙面，除去浮尘，然后将清洁剂涂于墙面，稍后即用刮片上下和左右刮净玻璃墙面(其他墙面用抹布擦)，边角处再用抹布擦干净。
③ 一个位置结束后将吊篮放至下部同一位置进行清洁，当纵向从上到下一个位置清洁完毕后，再向左或右移动至相邻一个位置从上到下清洁。
④ 清洁结束，将吊篮移动至规定位置平放。
（三） 注意事项：
① 操作人员应在规定站位进行操作，保持平台负重平衡，不得作妨碍负重平衡的动作。
② 特别注意妨碍吊篮升降的建筑物外伸部位和物体，并作出适当处理。
③ 正常运行中，不应用手动制动器控制平台下降；当吊篮出现故障，自动制动装置及安全装置失效时，可使用手动制动装置。
④ 吊篮运行至行程一端触及限位器而停止运动时，应随即操纵作反向运动，以脱离与限位器的接触。
⑤ 在运行中，不得随意卸开护罩、封门及其他任何装置。
⑥ 吊篮发生故障或不正常可疑迹象时，应用对讲机或内线电话与领班或安全员进行联系，并在其指挥、指导下进行处理。
⑦ 作业中遇天气突然恶化，应立即收工。
⑧ 作业中遇突然停电，应立即关闭电源开关，以防恢复供电时未及注意而发生意外。
（四）操作结束：
① 切断电源，锁好操纵装置，并将悬挂装置按规定方法予以锁定。
② 进行对设备的清洁，清除灰尘、滴漏的液体以及可能打滑的其他物质。
③ 对因故障待修的设备，挂上标志牌，在恢复正常状态前禁止使用。
第四十七条 使用吊板的操作
（一） 准备工作：
① 天气情况同擦窗机工作要求。
② 现场勘察：建筑物顶部必须有固定吊板绳和安全绳的牢固构件，绳子下垂经过位置不得有尖锐棱角，如有尖锐棱角必须经过特别安全处理，在高压电源区无法隔离时不得进行工作。
③ 工具准备：吊板、吊板绳、安全绳、水枪、配置好的清洁剂、刮板、抹布等。对吊绳与安全绳应作详细检查，直径不得小于16mm，中间不得有断裂及结扣。将吊板绳(工作主绳)扎捆在牢固构件上，绳扣必须打死结，且有两个结点，安全绳结点不得与吊板绳结点同一。
④ 工作人员穿戴劳动防护衣、安全帽、鞋，按规定系好安全带，将自锁器单独悬挂于安全绳上。
⑤ 现场安全监督员到位。
（二） 操作：
① 操作人员坐于吊板规定位置，将所有用具扎连在吊板上。
② 缓缓将吊板下放，到达第一工作位置。
③ 用水枪对准工作位置放水，初步除去尘灰，然后将清洁剂涂在墙面上，稍后用刮板或刷子擦拭，最后用抹布将墙面揩干。
④ 一个位置工作结束，缓缓调整至下一个位置继续清洁，直至该纵向位置工作结束，然后再横向移动位置。
⑤ 整个工作过程中，安全监督员应自始至终作现场安全监督。
（三） 操作结束：
① 将吊绳、安全绳收好，并检查一遍被损情况，如发现绳子被损，应作报废处理，如绳子完好，则送回仓库，放置于干燥通风的地方，并作绳子使用记录。
② 将其他工具擦拭干净，自锁器在弹簧处加润滑油。
③ 作好当班工作记录，并经安全员和领班签字。
第八节 地毯清洁与保养
第四十八条 地毯清洁要达到的标准是：无污渍、无斑点。具体清洁保养办法如下：
（一）清洁保养
① 地毯养护的最重要之处在于吸尘，每周用吸尘器彻底吸尘2～3次。
② 发现地毯上有油污、水溶性污渍及粘有香口胶时，可分别用清洁剂清除水溶性污渍，用除油剂清除油性污渍，用刀片刮除香口胶。
（二）定期清洗
定期清洗应每季度一次，方法如下：
① 先套好地毯刷，再将地毯水装入洗地毯机的水箱内。
② 拉动水箱开关，将水均匀洒在地毯上。
③ 控制机器的走向，由左至右10cm/s的速度为宜。
④ 上行与下行要互叠约10cm。
⑤ 用毛刷擦洗干净地毯边角并抹干泡沫。
⑥ 用吸水机吸干地毯中的水分及污物，打开门窗、风扇。
⑦ 当听到不正常的声音或闻到不正常的气味时，应立即将吸尘器关上检查，看是否需要修理。
第九节 灯具清洁
第四十九条 灯具清洁的目标是：清洁后的灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。要达到这个标准，其清洁必须做到：
（一） 关闭电源，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。如果是清洁高空的灯具，则架好梯子，人站在梯上作业，但要注意安全，防止摔伤。
（二） 取下灯罩后，用湿抹布擦抹灯罩内外污渍和虫子，再用干抹布抹干水分。
（三） 将灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝，但不要用力过大，防止损坏灯罩。
（四） 清洁灯管时，应先关闭电源，打开盖板，取下灯管，用抹布分别擦抹灯管及盖板，然后重新装好。
第十节 玻璃门窗、幕墙清洁
第五十条 玻璃门窗、幕墙清洁要达到的标准是：玻璃面上无污渍、水渍，清洁后用纸巾擦拭50cm无灰尘。要达到这个标准，必须有计划进行清洁，以防止尘埃堆积，保持清洁。
（一） 先用刀片刮掉玻璃上的污渍。
（二） 把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹，污渍较重的地方重点抹。
（三） 用玻璃刮刮去玻璃表面的水分，一洗一刮连续进行，当玻璃接近地面时，可以把刮作横向移动，作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。
（四） 用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。
（五） 最后用地拖拖干地面上的污水。
（六） 高空作业时，应两人作业并系好安全带，戴好安全帽。
第十章 公用设施清洁
第一节 值班室、岗亭的清洁
第五十一条 保持值班室、岗亭的清洁，为上岗人员创造一个良好的工作环境。作业程序、标准和注意事项如下：
（一） 备抹布、胶桶(装水)、玻璃刮、鸡毛掸、扫把、拖把等工具，以及洗洁精。
（二） 按从上往下，由里到外的程序进行清洁。
（三） 用鸡毛掸子扫去墙上的灰尘和蜘蛛网，再扫去桌椅上的灰尘。
（四） 用扫把打扫地面，用湿抹布擦抹值班桌椅，洗干净抹布，再抹门、窗及岗亭外墙。
（五） 用干净抹布重抹一次桌椅和门、窗、玻璃。
（六） 用洗干净的拖把拖抹地面及过道。
（七） 值班室如有其他办公设备时同时清洁。
（八） 清洁岗亭后用抹布擦抹道闸。
（九） 有污渍时，倒少许洗洁精用抹布擦洗。
（十） 目视无灰尘、无污渍、无烟头、无杂物，门窗玻璃透明，无污渍。
（十一） 每天清洁一次。
（十二） 清洁道闸时应注意行驶车辆，防止撞人。
责任编辑：cyth
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