收费通知单每月要及时递送到业主手中，并由业主签收。为了节省人力，可由水电工在每月抄表时，发送上月的缴款通知单。来源：考试大
(二)加强立法，追讨托欠费用
一般来说，在业主委托物业管理企业管理时，要签定契约书或管理协议书。在契约书或管理协议书中有条款规定，业主应及时足额缴纳物业管理费。如果业主未能在规定时间内缴费，物业管理企业有权收取未付款项的利息，并征收一定的罚款，以弥补由于拖欠引起的额外工作成本。契约书条款中，应提及此内容，以便双方参照执行。
当上月费用被拖欠时，物业管理企业可在第二个月向业主发催款通知单。此单将上月费用连同拖欠款利息和罚款，以及本月费用一起通知业主，并经常以电话催缴。电话催缴时，要注意文明礼貌和说话技巧，这一点很重要。经验表明，加强拖欠款的追讨，并注意催讨的艺术性，可以减少拖欠款项。如果第二个月费用仍被拖欠，物业管理企业可在第三个月第二次发催款通知单，此前两个月的费用、利息、罚款和当月费用一并通知，并限期三个月缴清。3天之后，物业管理企业可根据管理公约，采取强硬措施，停止对其服务(如停止水、电供应等)。如果业主多次拖欠管理费，并对收费员上门催讨，仍然拒付，物业管理企业可根据有关管理制度及相应的法律程序处理。在香港，遇到这种情况，物业管理企业往往登记拖欠业主的房产份额，并通知房产交易部门停止该房产交易，然后同债务清缴部门拍卖该房产，拍卖所得扣除管理费和利息及罚款和诉讼拍卖手续费等诸项费用后所剩的部分，归还原业主。考试大－全国最大教育类网站(www．Examda。com)
物业管理企业往往将这些条款写进物业管理公约中，依照法律程序去执行。在追讨拖欠的物业管理费时，物业管理企业应对拖欠费用的业主的情况进行调查了解，对不同情况，采取不同措施。对费用大户，要亲自登门进行解释和劝导，争取其理解和支持；对于一些拒不交款的“钉子户”，则要严格依照法律执行；对于一些确有困难的“难点户”，则可以考虑给予适当的优惠。
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