知识点：工程质量控制的统计分析方法的用途
1.【问题】下列质量控制统计分析方法中，需要听取各方意见，集思广益，相互启发的是( )。
A.排列图法 B.因果分析图法 C.直方图法 D.控制图法
【解答】答案是B。
因果分析法又称鱼刺图，是系统分析某个质量问题与产生原因之间的关系的有效工具，在绘制时，要求绘制者熟悉施工现场的具体情况，广泛收集现场作业人员意见，互相启发和补充，然后制定对策。因此选择B。排列图法是寻找影响质量主次因素的方法，将影响项目质量的各个因素按照影响程度大小排列，计算出累计频率大小并画图。直方图是将收集到的数据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，描述质量分布。控制图在生产过程中通过抽样取得数据，然后作图描述和判断生产过程的状态。这三种方法只要取得数据就可以作图，而不需要在作图的过程中再收集意见。
2.【问题】在工程质量统计分析方法中，寻找影响质量主次因素的方法一般采用( )。
A.排列图法 B.因果分析图法 C.直方图法 D.控制图法
【解答】答案是A。
排列图法是寻找影响质量主次因素的方法，可以对多个质量问题对质量的影响程度进行比较，哪个发生多，哪个发生少，从而找出主次因素。因果分析图虽然也能找出影响工程质量的因素，但是它针对某一个具体的质量的问题，因此不能区分出主次因素，只能找出造成某个质量问题的原因。直方图和控制图都能反映出生产过程存在问题，但是不能从图上直接找出原因，需要作进一步的分析。
3.【问题】在下列质量统计分析方法中，可用于过程评价或过程控制的是( )。
A.排列图 B.因果分析图 C.直方图 D.控制图 E.相关图
【解答】答案是CD。
C.直方图的图形可以反映出生产过程存在的问题，能够根据特征值的计算估算出生产过程的不合格品率和生产过程能力。D.控制图是在生产过程中通过取样描图来分析和判断生产过程的状态，其主要用途就是过程分析和控制。A.排列图是将数据按照质量问题的特定进行分组，因此对质量形成的过程并不涉及。B.因果分析图是对某个具体的质量问题(而不是这个质量形成的过程)进行原因分析，虽然也可以按照生产过程来分析影响产品质量的原因，但是只能反映影响产品质量的因果关系，并不能对整个质量过程进行控制和评价。E.相关图用来判断两种质量数据之间的关系，是按照数据的大小排列形成的图形来判断两者之间的关系。
4.【问题】( )是质量控制统计分析方法中最基本的一种方法。其他统计方法一般都要与之配合使用。
A. 排列图法 B. 分层法 C. 直方图法 D. 相关图法
【解答】答案是B。
分层法、分类法按照某一性质进行分组、整理，从不同角度考虑分析产品存在的质量问题和影响因素。是质量控制统计分析方法中最基本的一种方法。其他统计方法一般都要与分层法配合使用，如排列图法、直方图法、控制图法、相关图法等，常常是首先利用分层法将原始数据分门别类，然后再进行统计分析的。
5.【问题】排列图是一种常见的质量控制统计分析方法，它可用于( )。
A.分析造成质量问题的薄弱环节
B.评价生产过程的能力
C.掌握质量数据的分布规律
D.分析质量控制措施的有效性
E.找出生产不合格品最多的关键过程
【解答】答案是ADE。
根据教材142页，排列图可以形象、直观地反映主次因素。根据质量特性分类的角度不同，其主要应用有：
(1)按不合格点的内容分类，可以分析出造成质量问题的薄弱环节。
(2)按生产作业分类，可以找出生产不合格品最多的关键过程。
(3)按生产班组或单位分类，可以分析比较各单位技术水平和质量管理水平。
(4)将采取提高质量措施前后的排列图对比，可以分析措施是否有效。
(5)此外还可以用于成本费用分析、安全问题分析等。
【复习提示】在监理工程师考试的教材中共涉及到七种质量统计分析的方法，复习的时候要把握关键词，在理解的基础上记忆。其用途总结如下：
(1)统计调查(分析)表——粗略
对质量数据进行收集、整理和粗略分析质量状态，与分层法结合使用。
混凝土空心板外观质量问题调查表
|
产品名称 |
混凝土空心板 |
生产班组 |
|
| |
|
日生产总数 |
200块 |
生产时间 |
年月日 |
检查日期 |
年月日 |
|
检查方式 |
全数检查 |
检察员 |
|
| |
|
项目名称 |
检查记录 |
合计 | |||
|
露筋 |
正 |
9 | |||
|
总计 |
|
26 | |||
(2)分层法、分类法——不同角度、其他方法配合
按照某一性质进行分组、整理，从不同角度考虑分析产品存在的质量问题和影响因素。与其他方法配合使用。
综合分层分析焊接质量
|
操作者 |
焊接质量 |
甲厂 |
乙厂 |
合计 | |||
|
焊接点 |
不合格率% |
焊接点 |
不合格率% |
焊接点 |
不合格率% | ||
|
A |
不合格 |
6 |
75 |
0 |
0 |
6 |
32 |
|
B |
不合格 |
0 |
0 |
3 |
43 |
3 |
25 |
|
C |
不合格 |
3 |
30 |
7 |
78 |
10 |
53 |
|
合计 |
不合格 |
9 |
39 |
10 |
37 |
19 |
38 |
(3)排列图法——主次因素
寻找影响质量主次因素的一种方法，对每一种相应质量的因素都可分析出对质量的影响程度，从而找出薄弱环节或不合格品最多的关键过程。
(4)因果分析图、鱼刺图、树枝图——因果关系、对策系统分析某个特定的质量问题与其产生原因之间的关系，集思广益，更符合实际。并且制订对策。
(5)直方图——质量分布
描述质量分布状态，了解产品质量的波动情况以及质量特性的分布规律，通过质量数据特征值的计算估算生产过程总体的不合格品率，并评价过程能力。
(6)控制图、管理图——生产过程、动态
描述产品质量波动状态，判断生产过程是否处于稳定状态，用于过程分析和过程控制。是一种动态方法。
(7)相关图、散布图——两个特性、关系程度
用来显示两种质量特性数据之间的关系以及关系密切程度。
责任编辑：xiaohan
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