综合辅导—监理工作中的信息管理(二)
来源:优易学  2011-11-12 16:27:08   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   建筑书店
  3、信息的种类
  1) 在我们周围有无数的信息,但我们只对与自己有关的信息感兴趣。例如全世界每天不知诞生多少小孩,但只有日本皇太子的太太生了小孩成为在全世界传播信息。如果是我们自己生了小孩,没有必要也没有可能让大家都知道,但自己的父母亲人还是要告诉的。这就是公众信息和私人信息的区别。
  2)有些信息是可预料之中的,如香港回归、我国加入WTOT等。对预料之中的信息传媒可以事先做好传播的准备,届时在现场即时转播,人们可在第一时间接收这类信息。有些信息是意料之外的,如9,11事件等,这些信息从发生到获取、传播会有一个过程,人们不一定能在第一时间得到全面可靠的信息。
  3) 完整信息和破碎信息。有的信息内容完整,能表达完整的意思;而有的信息支离破碎,不能完整地说明一个表况。人们需要进行分析推理来找出信息中所包含的内容。绝对完整的信息是没有的,只有相对完整的信息。现代社会要求企业单位尽可能保存完整的信息。
  4)原始信息和残留信息。情况发生时提取的信息是始信息,没有被破坏的现场也留有原始信息,而被破坏的现就只能去找残留信息。古代留下的文物、化石都带有残留信息,一般也都是破碎信息,需要人们去破译。
  5)表面信息和隐含信息。例如一封信,信的内容是表面信息,但信中的文字、书法、纸张、墨迹、手印等还带有很多信息,专门人员可根据这些隐含信息了解更多的情况。刑事侦察人员可以根据一个脚印的信息判断出这个人的性别、身高、体重等等;考古人员也可以根据破碎的文物、化石推断出许多当时的情况。有经验的人可以从看似无关的信息中发现有用的线索。
  6)公开信息和秘密信息。有的信息想让知道的人越多越好,因此要通过广告、媒体来广为传播;而有的信息只能让有关的人知道,所以要采取保密措施以防被人窃取。
  7)确实信息和虚假信息。有的信息是真实可信的,而有的信息则是虚假。虚假信息有的是无意造成的,有的是有意制造的。例如很多让你发财的信息,多半是假的。因此对信息要进行处理、辨别。信息战就是千方百计获取对方信息,同时不让对方得到确实的信息,而用大量虚假信息来干扰对方的判断。
  8) 最新信息和陈旧信息。新的情况产生新的信息,每时每刻都在发生,又很快变成陈旧信息。但陈旧信息(例如档案)对社会活动也有重要意义。
  4、信息的价值和利用
  9·11事件让举世震惊,这种全世界都想知道的信息当然很有新闻价值;有的信息只对某些人有价值,如有的信息能使大案告破,有的信息能让企业起死回生,等等。有的信息当时也许没有什么用,但若干年后则会显示出其价值。因此信息的价值往往是不可估量的。
  任何工作都离不开信息。要利用信息首先就必须捕获、采集信息。现代企业必须学会使用社会公共的和商业的信息网络,也应建立自己的信息系统,并作为自己的生命线。除此之外,还要对大量的信息进地科学的管理。例如要储存首先要分类,要调用就要检索,等等。这就需要一个科学完备的信息管理系统。然而我国很多企业在这方面做得很差,有的甚至是空白,这就很难适应加入WTO后的竞争形势。
  要出远门了,我们不免要看看天气预报,这就是信息的利用;军事家在作战前无不千方百计进行侦察,并综合敌我双方态势进行判断。这也是在利用信息;而我们的企业家往往在信息不灵,情况不明的情况下贸然行动,很少自觉主动地去利用信息资源,也很少有企业家在建立信息机制上舍得加大投入。商场如战场,不会利用信息是很难有所作为的。
  二、监理工作与信息管理
  (一)信息在监理工作中的作用任何工作都离不开信息,监理工作当然也不例外。本文不讨论信息对监理企业经营活动的意义。而只讨论信息对监理业务工作的意义。
  由于监理工作是间接管理,不是直接动手进行施工,因此不掌握工程的信息就无法开展工作。故信息对监理工期作来说有着极为重要的意义。如果没有建材料的检验报告、测试报告等信息,监理工程师凭什么签字认可?没有施工验收记录、试件检测报告等信息,总监又凭什么签字验收?可以说监理的工作就是建立在信息的基础上的,没有信息,监理工作就无法进行。
  (二)监理工作需要那些信息?
  简单地说,凡是有可能影响到本工程进展的信息,都应当掌握。那么大的工地,那么多的情况,“刘姥姥进大观园”,从何着手呢?这就要对信息进进行分类和管理。

责任编辑:xiaohan

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