2010年心理咨询师考试辅导社会心理学简史
知识点：美国学者霍兰德的“三阶段理论”，即社会心理学的发展划分为哲学思辨、经验描述及实证分析三个阶段。这三个阶段也就是社会心理学的启蒙期，形成期及确立期。（识记）
知识点：哲学思辨阶段
知识点：经验描述阶段
知识点：实证分析阶段
社会心理学的研究方法
知识点：社会心理学研究应遵循的原则
1.客观性原则
2.系统性原则
3.理论结合实际原则
4.伦理原则
要点：伦理原则（识记）
1.研究者必须采取保护被试的措施和步骤；
2.在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性；
3.在研究进行前，研究者应向被试说明研究计划的主要部分，并征得其同意参与；
4.在特殊情况下的欺瞒须经批准，并在事后向被试说明，求得理解；
5.被试有退出研究的自由；
6.对被试提供的资料应加以保密。如公开发表，须经其同意。
知识点：社会心理学研究的主要方法
1.观察法（应用）
2.调查法（应用）
3.档案研究法
4.实验法
要点：观察法（领会）
1.自然观察：在自然情境中对人的行为进行观察，其特点是对所观察的行为尽可能少地干预。
2.参与观察：观察者与被观察者之间存在互动关系，这种观察叫参与观察。即观察者作为被观察者群体的一员进行的观察。
要点：调查法（应用）
1.访谈法：研究者通过与研究对象进行口头交谈来收集资料的方法叫做访谈法。
（1）特点
（2）分类
结构访谈与非结构访谈：前者是标准化访谈，即按统一要求，依照有一定结构的问卷进行的正式访谈；后者的访谈提纲是一个粗线条式的，访谈者可视实际情况灵活掌握与调整。结构访谈的优点是结果易于统计分析但灵活性较差。
直接访谈与间接访谈：前者是面对面的访谈；后者是访谈者通过一定的中介进行的，常见的有电话访谈等。直接访谈不仅能获得言语信息而且还能得到非言语信息，因而有助于对结果的解释与分析，但这种访谈对访谈者的要求较高，花钱较多；间接访谈的优点是，搜集资料用时相对较少，花费较小。
（3）访谈过程与技巧
准备工作
接近被访谈者
应对拒绝的技巧
谈话和提问的技巧
追问技巧
2．问卷法
（1）特点标准化程度较高，整个过程严格按一定原则进行从而保证研究的准确性和有效性，避免主观性及盲目性；收效快，能在短期内获得大量信息。
（2）类型
（3）问卷的结构
（4）问卷设计的原则
要点：问卷设计的原则（识记）
目的性原则设计问卷时要明确并紧密围绕研究目的。
全面性原则设计问卷时要全面考虑问卷内容的构成，在提问语句及答案设计中要尽量穷尽相关内容。
非歧义性原则设计问卷要使被调查者能正确理解，避免出现歧义。
非暗示性原则设计问卷时，调查者力求避免对被调查者的暗示与诱导。
责任编辑：刀刀
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