第四单元共情教材（技能三级）P59－62 •什么是共情
指体验别人内心世界的能力。它包括三方面的含义：
•咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维。
•咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格间的关系，以更好地理解问题的实质。
•运用咨询技巧，把自己的关切理解传达给对方，以影响对方并取得反馈。
•共情的重要性
•咨询师能设身处地地理解求助者，从而更准确地把握材料。
•求助者会感到自己被理解、悦纳，从而会感到愉快、满足，这对咨询关系会有积极的影响。
•促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流。
•对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，有更明显的咨询效果。
•缺乏共情的影响
•求助者觉得受到伤害：由于咨询师没有进入求助者的参照框架，而过多地立足于自己，因而他就很难真正理解求助者的问题，有时会表现出不耐烦、反感甚至批评，这会使求助者觉得受到伤害。
•求助者感到失望：认为咨询师对自己不理解、不关心，因而会感到失望，减少甚至停止自我表达。
•影响求助者自我探索：自我探索是求助者成长、进步的必要步骤，但如果缺乏共情，咨询师往往对求助者的自我探索不加注意，影响求助者的自我了解。
•影响咨询师对求助者的反应：咨询师就不能真正了解求助者的问题与需要，因而做出的反应也常常缺乏针对性。
•正确共情注意事项
•咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架
•咨询师必要时要验证自己是否做到共情。
•表达共情要因人而异。
•表达共情要善于使用躯体语言。
•表达共情要善于把握角色。
•表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景
责任编辑：刀刀
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