心理咨询师(二级)辅导:心理咨询师考试《职业道德》学习笔记第一章序论
来源:优易学  2011-11-9 12:46:53   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店
  第一章序论
  1、通过你的体验,说说什么是道德?
  2、为什么道德是做人的根本?
  总之,他们都把道德看成是灵魂的力量、精神的支柱、事业成功的基础。
  3、通过你身边的案例说说道德是做人的根本的道理
  道德的力量是巨大的,道德是做人的根本。
  4、为什么说道德是调节社会关系的重要手段
    道德规范是做人的准则,规范个人行为应该做什么,不应该做什么。每个人都按道德规范去行事,就意味着人的道德品质的高尚,人与人之间,人与社会之间就会非常和谐、有序。相反,如果人们不按道德规范行事,就是说道德品质出现了严重问题,人们的正常行为就会出现偏差,就会引发公民生活秩序和社会秩序的混乱,甚至滋生种种犯罪行为。
  5、关于“以德治国”方略德理论意义和实践意义。
  6、道德和法律有什么区别和联系?同2
  7、通过见义勇为的英雄事迹,谈谈道德对一个人成长的作用。
  见义勇为者之所以能够见义勇为,自觉维护社会主义法律秩序,是和他们长期自觉加强自身的道德修养密切相关的。道德不是简单化的语言,而是实实在在、点点滴滴地为他人、为社会做好事。由于他们有这种自觉而高尚地道德觉悟,因而,当歹徒危害人民生命财产时,能挺身而出,和犯罪分子作坚决地斗争,保护人民的生命财产,维护法律的尊严。
  8、请你用一个生动事例说明我们中华民族是一个有传统美德的民族。
  中国素以礼仪之帮、文明古国著称于世。中华民族是有悠久历史和优秀文化的伟大民族。在5000多年的历史长河中,由56个民族组成的中华民族,虽有过矛盾和冲突,但总是互相学习,互相支持,团结一致,共同抵御外来的侵略,维护了中华民族的统一和进步。同时,在漫长的相互融合中,中华民族为了生存和发展,不断斗争,不断创新,辛勤劳动,还共同创造了光辉灿烂的民族文化,使中国成为世界上经济、技术、文化发展最早、成就最卓著的国家之一,并产生了许多伟大的思想家、政治家、科学家、发明家、军事家、文学家和艺术家。我们的祖先在世界上最先发明了指南针、造纸、印刷术、火药,在天文、地震观测、冶金、医学、陶瓷、纺织业等方面,都曾经摇摇领先于世界其他国家。而且,我们的祖先十分重视伦理道德研究,十分重视用伦理道德协调人际关系,维持社会秩序。特别是孔子的儒家伦理思想,经过孟子、荀子、董仲舒等人的阐述和发展,对几千年来中华民族的伦理道德观念及行为产生了很大的影响。就是朝鲜、韩国、日本以及东南亚各国社会的发展和进步,也都吸中国文化包括伦理道德文化的精华有关,直到今天,仍然到处可以看到中华民族优秀伦理道德文化的深刻影响。
  9、如何孝敬父母?你能否说说在你身边孝敬父母的人和事。
  汉文帝刘恒,母亲有病三年,他“衣不解带”,奉养老母,不敢怠慢。煎好了汤药,亲口尝过后,才送给母亲喝。东汉的黄香,年仅9岁,事父敬孝,冬天给父亲暖被窝,夏天给父亲扇枕席。他常说:“能孝敬父母的人,也一定懂得爱百姓,爱自己和国家。”后来,他做了地方官,不负众望,为当地老百姓做了不少好事。
  10、谈谈单位自强不息、勇于革新的先进事迹。
  中华民族自古以来就有一种自强不息、勇于革新的传统美德。《周易》上说“天行键,君子以自强不息。”意思是说:“天体运行,强劲有力,永不懈怠。君子应效法天道之键,奋发自强,永不止息。《周易》上还说“日新之谓盛德”,即把不断革新看成是盛大的道德。这种自强不息、勇于革新的崇高民族道德精神,激励了一代又一代中华儿女的拼搏精神,谱写了一曲又一曲悲壮动人颂歌。皇帝教民养蚕,制作舟车;炎帝教民播种五谷,尝百草,始治医药;大禹治水,13年走遍中国9大州,三过家门而不入,终于征服了水患。
  11开一个讨论会,讨论一下在市场经济条件下如何做到见利思义、诚实守信。
  比如清朝吴县人蔡璘,好义守信。曾有友人在他家寄存了千金,没有留下字据。不久,友人去世。蔡璘把友人的儿子叫到他家,归还了友人生前寄存的千金。友人的儿子感到惊讶,说父亲生前没有说过这件事,因而不肯接收。蔡璘笑着说:“字据存在心中,而不在纸上,你父亲了解我,所以未给你讲。”说完把金子还给了友人的儿子。
  12、在现阶段,我们应该如何继承和发扬爱国主义传统?
  今天,建设伟大的社会主义祖国,实现祖国的完全统一,维护世界和平,是新时期爱国主义的主要内容。我们要继承和弘扬中华民族爱国主义的光荣传统,特别是近现代历史上无数革命先烈反抗外敌侵略的爱国主义传统,热爱祖国,振兴中华,为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗。
  13、透过身边的具体事例,谈谈社会主义市场经济的优点和给人们带来的好处。同7
  14、谈谈市场经济对职业道德有那些促进作用?同上
  15、通过一些具体事例,说说利己主义、拜金主义、享乐主义有哪些危害?
  正是由于上述种种情况,目前社会道德和职业道德出现了滑坡的迹象,加之其它种种原因,致使党风、政风不正,腐败现象丛生,甚至早已绝迹的各种丑恶现象如卖淫嫖娼、贩毒吸毒、地痞流氓、车匪路霸、黑社会势力等沉渣泛起,青少年犯罪率也大幅度增长。在这种情况下,在加强依法治国的同时,加强以德治国,加强社会道德和职业道德建设,就极为迫切。
  16、对进一步搞好职业道德,你有哪些好的意见?
  第一,抓职业道德建设,关键抓各级领导干部德德职业道德建设。
  第二,职业道德建设是一项总体工程,要在全社会各行各业抓好职业道德建设,在总体上形成一个良性循环。
  第三,业道德建设应和个人利益挂钩。
  第四,要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设。
  第五,把职业道德建设同建立和完善职业监督机制结合起来,并和相应的奖罚、教育措施相配合。
  17、什么是企业文化?同11它具有什么功能和价值?同13
  18、职工的职业道德在企业文化中占据什么样的地位?同14
  19、“将相和”的故事对你有什么启发?职工应具备什么样的职业道德才有利于协调职工之间的关系?
  做官就要肩负起保卫国家安全得重任38
  职工应该遵守以下行为准则:
  1、认真履行自己的工作职责,保质保量地完成自己应与承担地各项任务,工作要踏实认真,一丝不苟,精益求精。
  2、严格执行企业的各项规章制度,不要给领导惹麻烦。
  3、对领导的指令不甚明了时,切忌含糊,能干的工作要毫无怨言地完成,不能干的工作要如实向领导讲情原因,不能误时误事。
  4、尊重领导隐私;对领导有意见,应寻找恰当的时间、恰当的场合、恰当的机会向领导当面直陈,既不当众指责领导,也不在私下议论,更不能在背后贬低、中伤、诽谤领导。
  5、充分发挥主观能动性,积极给领导提出合理化建议,帮助领导排忧解难。
  6、虚心接受批评,认真改正自己的缺点和不足。对于领导错误的指责,一方面,要寻找恰当的时机给予解释,另一方面,要有宽容谅解之心,不要得理不饶人。
  7、信任领导,维护领导威信,一般不越级汇报工作。
  20、职工应具备什么样得职业道德才有利于协调于领导之间的关系38
  1、认真履行自己的工作职责
  2、严格遵守企业的各项规章制度
  3、对领导指令不甚明了时,切忌含糊
  4、尊重领导隐私
  5、充分发挥主管能动性
  6、虚心接受批评
  7、信任领导,维护领导威信。
  21、你对案例中日本工人表现出来的职业道德如何评价?职工应具备什么样的职业道德才有利于协调于企业之间的关系?
  正是日本企业职工的勤劳、和亲一致以及对企业的高度忠诚,才使日本保持了全世界第一的劳动生产率,也才大大降低了日本产品的成本,使得日本企业得以用产品的低价来夺取国外的市场。
  22、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高?
  1、掌握扎实的职业技能和相关专业知识,使提高产品和服务质量的前提。
  2、在加工企业的产品加工过程中,职工必须一丝不苟、精雕细琢、精艺求精,要避免一切可以避免出现的问题;在服务性行业直接给顾客提供服务的过程中,职工必须文明礼貌、热情周到、耐心细致,百问不厌。这种工作的认真态度和敬业精神,是提高产品和服务质量的直接表现。
  3、忠于企业,维护企业形象,力争为企业创造更大的利润,为企业的生存和发展作出自己的贡献,是提高产品和服务质量的内部精神动力。
  4、严格遵守企业的规章制度,服从企业的安排,是提高产品和服务质量的纪律保证。
  5.奉献社会,真正以顾客为“上帝”,全心全意为顾客服务,为顾客提供方便,让顾客满意,是提高产品和服务质量的外部精神动力。
  23、为什么说职工具有良好的职业道德有利于降低企业产品的成本?
  1、职工具备良好的职业道德有利于减少厂房、机器、设备的损耗,节约原材料,降低废次品率。
  2、职工具备良好的职业道德,职工与职工之间、职工与领导之间、职工与企业之间就会保持协调、融洽、默契的关系,从而降低企业作为整体的协调管理费用。
  3、职工具备良好的职业道德,给社会提供质量可靠、价格实惠的产品,对顾客服务热情周到。耐心细致、文明礼貌、讲求信誉,就会改善企业形象,提高企业声誉,增强企业在社会上的可信度,从而有利于降低企业与政府、社会和顾客的谈判交易费用。
  4、职工具备良好的职业道德,有较强的时间观念,在工作中惜分珍秒,有利于提高劳动生产率。
  24、王涛和苏广铭自学成材的事迹对你有什么启发?
  首先,他们都有一颗立志成才、实现自身的人生价值,从而报效企业、报效祖国的心。其次,他们都有坚忍不拔的毅力和刻苦钻研的精神。这两方面他们都有崇高的职业道德作支撑,都表现了高度的敬业精神。
  25、当企业出现困难需要你为企业作出牺牲和奉献时,你会怎么做?
  当企业遭受挫折时,如果职工有崇高的职业道德,能爱厂如家,以企业的前途和命运为重,为企业的大局利益着想,自觉舍弃和牺牲个人利益,与企业同心同德,同舟共济、奋力拼搏,企业可能摆脱困难,走出困境,起死回生。
  26、请谈一谈同仁堂在消费者中树立良好的企业形象的奥妙。
  首先,他们以“济世”、“养生”为己任,把治病救人看作是自己的天职。其次,他们视质量如生命,为确保质量第一,不出差错,严格把好用料关、加工程序关和抓药关。再次,勇于承担责任,只要发现工作中出现问题和失误,不管这种问题是否会给社会带来不良后果,都及时加以挽救和弥补,决不听之任之,放任自流。

责任编辑:张瑶

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