76．数据库管理系统是一组软件，它具有以下哪些功能（ ）。
A．数据库定义功能
B．数据库管理功能
C．通信功能
D．数据库修改功能
答案：ABC
77．网络商务信息发布渠道主要有（ ）。
A．搜索引擎注册
B．BBS
C．新闻组
D．在其他网站上发布信息
答案：ABCD
78．以下哪些是新闻组的特点？（ ）
A．海量信息
B．主题鲜明
C．直接交互性
D．无需注册申请
答案：ABC
79．调研问卷的一般格式包括（ ）部分。
A．调研说明
B．问题陈述
C．问题回答
D．致谢
答案：ABCD
80．在线调研表设计中容易出现以下哪几个方面的问题？（ ）
A．调研内容单一
B．语言表达不清晰
C．遗漏重要问题选项
D．收集被调研者的个人信息过于集中
答案：BC
81．风险计划主要包括（ ）。
A．风险识别
B．风险分析
C．风险规避
D．制定风险应急计划
答案：ABD
82．时间数列可按哪些因素进行分析？（ ）
A．趋势
B．周期
C．季节
D．偶然事件
答案：ABCD
83．调研报告的封面主要包括（ ）。
A．调研报告题目
B．委托单位、承担单位
C．项目负责人
D．时间
答案：ABCD
84．商店生成系统主要可分为几大模块？包括（ ）。
A．前台商务系统
B．商家店面管理系统
C．站点后台管理系统
D．用户关系管理系统
答案：ABC
85．网络广告所具备的特点是（ ）。
A．成本低
B．宣传范围广泛
C．表现形式灵活
D．效果明显
答案：ABC
86．心理学家将消费者的购物活动称作问题解决过程或购买决策的信息处理过程，它一般分为（ ）三个阶段。
A．需求确定
B．购前信息搜索
C．备选商品的评价
D．售后服务
答案：ABC
87．网站推广手段有（ ）和（ ）两种基本类型。
A．网上推广
B．网下推广
C．关系推广
D．销售促进
答案：AB
88．按照一般网上商店在网上销售、交易双方信息交互的需要，列出所需的网上单证种类的的名称，如（ ）等。
A．客户注册单证
B．商品信息表
C．购物车
D．发票申请单
答案：ABC
89．网上商店里的网上单证的风格要统一，需要从（ ）入手。
A．色彩
B．字体
C．字号
D．字形
答案：ABD
90．一般来说，网上订单的后台处理的过程主要包括以下哪几个部分？（ ）
A．订单准备
B．订单传递
C．订单登录
D．订单处理状态追踪
答案：ABCD
91．网上单证出现的问题来自网上商店本身的工作环境，包括（ ）。
A．硬件设备
B．数据库
C．网上购物单证系统软件
D．网络系统
答案：ABC
92．有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（ ）。
A．取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付
B．采用货到付款
C．请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D．从新购买商品，取消原有订单
答案：AC
93．客户可以对网上订单进行下列哪些操作？（ ）
A．查询
B．修改
C．删除
D．合并
答案：ABCD
94．不同的网站对于网上商店的单证后台处理的流程是不同的，一般来说，网上订单的后台处理的过程主要包括以下哪几个部分？（ ）
A．订单登录
B．按订单供货
C．确认订单
D．订单处理状态追踪
答案：ABD
95．合同的主要形式有（ ）。
A．口头形式
B．书面形式
C．信息产品合同
D．非信息产品合同
答案：AB
96．电子合同与传统合同的区别主要表现在以下（ ）方面。
A．合同订立的环境不同
B．合同订立的各环节发生了变化
C．合同的形式发生了变化
D．合同当事人的权利和义务有所不同
答案：ABCD
97．“电子签名”具有以下哪些特点？（ ）
A．在其使用范围内，对签名持有人而言独 一无二
B．由签名持有人或以签名持有人单独掌握的方法所制造并附以数据电文中
C．其制造及与有关数据电文的连接方式对电文的完整性提供可靠的保证
D．具有不可撰改性
答案：ABC
98．CA运行的好坏关系到电子商务发展的成败。为保障电子商务的安全，认证机构一般需承担以下哪些义务？（ ）
A．信息披露
B．通知义务
C．安全义务
D．保密义务
答案：ABCD
99．SSL协议层包括哪几个协议子层？（ ）
A．SSL记录协议
B．SSL握手协议
C．SSL关联协议
D．SSL互连协议
答案：AB
100．SSL握手协议基本特点是（ ）。
A．能对通信双方的身份的认证
B．进行协商的双方的秘密是安全的
C．连接是可靠的
D．协商是可靠的
答案：ABD
责任编辑：张瑶
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