11．什么是内部网，它有何优点？
答：从技术上讲，内部网和因特网没有太大的差别，只是访问内部网需要授权。它也是基于客户机/服务器模型，对文件、文档和图表等内部请求的处理过程与因特网是一样的。内部网是传播企业信息的一种流行方法，且成本也很；内部网服务器可以对信息进行收集和分类；内部网可以节约企业的时间和金钱；内部网还加快了应用软件的分发和升级。
12．电子攻击可分为哪几个层次？
答：电子攻击可分为三个层次。低层次威胁是局部的威胁，包括消遣性黑客、破坏公共财产者；中间层次是有组织的威胁，包括一些机构“黑客”、有组织的犯罪、工业间谍；最高层次是国家规模上的威胁，包括敌对的外国政府、恐怖主义组织发起的全面信息战。
13．什么是防火墙？
答：防火墙（Firewall）是指一个由软件或和硬件设备组合而成，处于企业或网络群体计算机与外界通道之间，用来加强互联网与内部网之间安全防范的一个或一组系统。它具有限制外界用户对内部网络访问及管理内部用户访问外界网络的权限。它可以确定哪些内部服务允许外部访问，哪些外部服务可由内部人员访问。它控制网络内外的信息交流，提供接人控制和审查跟踪，是一种访问控制机制。
14．什么是电子货币，它有什么特点？
答：电子货币是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。电子货币以计算机及网络技术为依托，进行储存、支付和流通；电子货币可广泛应用于生产、交换、分配和消费领域；电子货币融储蓄、信贷和非现金结算等多种功能力一体；电子货币具有使用简便、安全、迅速、可靠的特征；电子货币现阶段通常以银行卡（磁卡、智能卡）为媒体。
15．电子商务对人类经济活动有什么影响？
答：电子商务对市场结构的影响；电子商务对市场进入条件的影响；电子商务对企业经营管理的影响；电子商务对企业内部结构与行业结构的变革作用。
16．什么是FTP，它有何作用？
答：FTP是文件传输协议，是TCP/IP 的组成部分。它在使用TCP/IP连接的计算机之间传输文件，采用的是客户机/服务器模式。FTP允许文件双向传输，即从客户机到服务器或从服务器到客户机。FTP既可以传输二进制数据也可以传输ASCII码文本，也可在两种模式中任选一种。FTP还可提供其他一些服务，如显示远程或本地计算机目录、改变客户机或服务器的现有活动目录、创建并移动本地或远程目录。FTP采用TCP协议及其内置错误控制功能可准确无误地把文件从一台计算机拷贝到另一台计算机。
17．什么是XML，它有何优点?
答：XML是扩展标记语言，它是从SGML发展而来的。XML是一种相对较新的语言，它定义了WWW页面显示哪些数据；XML使设计者很容易地以标准化的、连续的方式来描述并传输来自任意应用程序的结构化数据。
XML可以提供元数据；XML使用户可用低成本的软件处理数据；XML可简化企业间的数据交流；XML为服务于企业或个人的电子商务代理人提供有助于自动业务处理的信息。
18. 金融在电子商务中有什么作用？
答：由于完成电子商务活动要求公共互联网上应该具备信息流、物质流和资金流，因此它至少要涉及到用户、企业和金融机构三个部分，金融服务起着重要作用。只有通过网上远距离的支付活动，才能真正完成电子商务的运作。金融承担电子商务整个过程中银行之间的资金支付。金融中的信用卡方式是目前电子商务支付的主要方式。在线电子支付是电子商务的关键，又是金融发展的新的增长点。网上银行是电子商务发展的支撑点，有了网上银行，网上交易和网上支付才能成为现实。
19. 电子商务的发展障碍是什么？
答：安全障碍；技术障碍；法制障碍；经济与费用障碍；电信制度障碍；观念障碍；信誉障碍；隐私权障碍；管理水平障碍；基础设施障碍。
20.什么是Internet的SET安全协议？
答：为了克服SSL安全协议的缺点，满足电子交易持续增加的安全要求，达到交易安全及合乎成本效益的目的，VISA国际组织及其它公司如 MasterCard、Microsoft、IBM等共同制定了安全电子交易（SET）公告。这是一个为在线交易设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款系统规范。SET在保留对客户信用卡认证的前提下，又增加了对商家身份的认证。
责任编辑：张瑶
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