ITE趁虚而入
正是因为中小企业的苦恼，才导致了一种号称要“掀起供应链革命”的新行业的诞生———ITE(IndependentTradingExchanges，独立商业交易所)。
有一家国外公司，它70%以上的交易都是通过EDI(ElectronicDataInterchange，电子数据交换)来实现的，其余的通过电话或传真等形式。由于产品销售很好，公司想扩大其销售规模。但从该公司目前的销售模式来看很难办到。因为能采用EDI形式与其发生交易的公司不多，而电话的容量又有限。怎么办呢?ITE帮了它的忙。该公司将产品交给一个ITE公司，通过它实现网上销售。这既增加了销量，又不用自己再去费心思做B2B系统，再好不过。
其实，简单地说，ITE也只不过是众多.com公司中的一个。但它的业务是做电子商务，即为各种厂商做网上销售、网上采购提供平台。和厂商自己做电子商务不同的是，ITE有众多厂商的产品在这儿销售。用户在这儿可对竞争商品进行比较，买到自己称心如意的东西。说得白一点，ITE就是网上的“集贸市场”。目前来看，ITE有三类，一是水平型，二是垂直型，三是中心型。水平型的ITE主要销售一些普通的消费品，如办公用品、文化用品等。它主要的消费对象是众多的日常用品消费者。垂直型的ITE主要是销售比较专业的商品，如专门销售计算机的相关的产品。它主要的消费对象是和该ITE所从事专业相关的人们。中心型则相对复杂一点，它是指那些不仅能做B2B，而且其B2B系统还实现与其产品供应商的计算机信息系统相连，可实现类似于EDI功能的网上交易所。这样便使众多的中小型企业也能享受EDI销售待遇了。
制造企业电子商务和ERP整合应用探讨
当信息技术被企业当作一项生产要素加以应用时，一个问题出现了：企业是信息技术上有效的吗?回答是：大部分企业是信息技术上无效的。也就是说，企业并没有充分利用自己现有的信息技术装备，使产量达到尽可能地高;或在同样的产量水平下，使信息技术成本最少。这就告诉我们：企业不仅要对生产要素进行新的组合，而且也要对生产要素进行最有效地利用。今天，我国许多制造企业正大兴电子商务和企业资源计划(ERP)系统，然而，如何才能使两者对企业技术上有效呢?
制造企业的电子商务与ERP
1.电子商务
对于不同的社会组织来讲，对电子商务的理解是不同的。对于制造企业，电子商务应该就是企业通过Internet来拓展要素市场和消费市场、采购投入品以及销售产出品或服务的一种全新交易模式。它不仅追求网站点击率，也追求网站交易率、企业整体竞争力和经济效益，同时，它也带来社会财富存量的增加，并且使社会福利最大化。它有如下特点：(1)商品和货币的数字化或符号化;(2)交易过程的电子化、无纸化和购买行为的个性化;(3)市场的网络化、一体化和无边际化;(4)超越时空，异地交易和异时交易成为可能。
制造或生产企业使用电子商务是至关重要的。因为它可以(1)减少流通环节，降低交易成本;(2)加快资金周转和库存周转;(3)提高市场营销能力，拓展国内外市场;(4)方便客户信息记录，改善客户服务体系，增强客户关系管理;(5)促进企业从面向生产的管理转为面向市场的管理。
2.企业资源计划
企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)是一种科学管理思想的计算机实现，起源于20世纪60年代初，经历了物料需求计划(MRP)时代和制造资源计划 (MRPⅡ)时代。到90年代，面向企业所有资源管理的思想开始提出，MRPⅡ进入ERP时代。ERP对产品研发与设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存(投入品、半成品、成品)、财务和人事等方面进行集成优化的管理，并包括相应的模块组成部分。ERP不是机械地适应于企业现有流程，而是对企业流程不合理部分提出改进和优化建议，并可能导致组织机构的重新设计和业务流程的重组。
ERP对企业的作用是显而易见的：(1)缩短投入品采购和成品供应提前期，维持尽可能低的库存量;(2)减少停工待料、时间成本和机会成本;(3)减少向批发商或顾客延期供货，提高顾客满意度;(4)提高产品质量和降低人工成本;(5)管理资源共享，节省管理人员，降低管理费用。
电子商务和ERP建设中存在的问题
1)电子商务与ERP被分裂开来，没有统一规划和统一设计;
2)两个系统下的采购数据、销售数据和财务数据没有进行合并，使数据失去一致性和完整性;
3)软件资源、硬件资源和数据资源没有充分共享，造成建设成本过高和存储空间浪费;
4)把电子商务片面理解成电子商店或仅仅建立一个网站;
5)ERP直接采用市场上的商品软件，而电子商务则自己开发，不能实现两者的会话与集成。
电子商务与ERP关系剖析
1.基于供应链的兼容性
一般来说，企业中存在三种流：物流、资金流和信息流，其中，信息流不是孤立存在的，它与物流和资金流密切相关，反映了物资和资金流动前、流动中和流动后的状况。
有需求者就可以当作顾客。因此，企业有两种顾客，一种是内部顾客，一种是外部顾客，这些顾客互为供应，就构成了一条供应链。显然，对应于三种流分别存在三条供应链，即物资供应链、资金供应链和信息供应链。
市场营销的本质是对客户需求和客户关系进行管理，它不同于销售。在图4中，市场营销部通过网络ERP软件可以及时地、准确地掌握客户订单信息并按时间、地点、客户统计出产品的销量和销售速度，经过对这些数据的加工处理和分析对市场前景和产品需求做出预测，同时，把产品需求结果反馈给计划与生产部门，以便及早安排某种产品的生产和相应投入品的购进。
从第一节的讨论中我们知道，电子商务主要涉及到采购与销售业务，因此，设立两个新的部门：网上采购部和网上销售部，它们使企业原有物流和资金流分别增加一个入口和出口，并成为新物流与资金流的一部分。
这就告诉我们，通过组织结构和业务流程的重组，电子商务可以纳入供应链中。但是，在网上模式中客户的订单、企业的采购单由网上形成和交付，货币收支亦由网上进行。
透过上面的分析我们不难发现，虽然ERP首先使用了供应链管理的思想，但供应链并不依赖于ERP而存在，供应链是企业的一种客观存在，任何企业应用系统，无论是以前的、现在的还是今后的，都可以使用供应链管理的思想与方法。
责任编辑：张瑶
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