综合管理:论电子商务时代进行网上宣传
来源:优易学  2011-11-13 13:36:04   【优易学:中国教育考试门户网】   资料下载   职业书店

  6、 企业网站的图片和动画应该起到画龙点睛的作用。一些企业甚至制作了企业VCD,把这些音像资料一起放到网站上去,不仅能够增加网站的内容,而且可以使网站从形式上更加精彩多样。
  7、 企业网站应该有个英文版。一些企业的主要业务是对外的,英文版甚至应该比中文版的内容更多;不过,一般企业的主要业务是在国内,所以,英文版内容可以只是公司介绍和产品介绍,不一定是中文内容有多少,英文内容也有多少。
  8、 企业网站上的英文,应该由英语专业人员翻译,专业术语由技术人员帮助提供。一般人有一个误会,以为各行各业的技术用语和专业术语很多,所以企业网站的英文翻译,应该由专业技术人员来做。其实,如果专业技术人员的英语确实不错,达到一定的水准,由他们做翻译也无可厚非。但是,情况往往不是如此,而且一般网站英文版的内容只有不到5%的专业术语,而95%的内容是一般英语。
  9、 企业网站的每一页都应该有联系地址、公司电话和Email地址,使访问者很方便地联系,达到信息交流、反馈和收集的目的。一些企业网站的主页上专门有一个目录叫做“联系我们”,访问者只有进去才可以看到联系办法,这是不太方便联系的。固定在每个网页的一个地方写上联系方式,是很简单的,很有必要的。
  10、 有的企业网站要求访问者注册登录,目的是为了收集客户信息。但是,这个功能有时候会使客户感到不安。有些人不一定喜欢因为浏览一个网站,而留下自己的各种资料。企业网站在这方面应该做得大方一点,可以不注册,但是,如果访问者喜欢,可以写留言,或者在BBS上参加讨论,发表高论。这样既吸引人,又增加网站的信息量。
  11、 企业网站应该有一个简洁好记的域名。一般只有三五个数字或者字母。在传统媒体上宣传,一般只知道产品,而不知道公司名称;在网络宣传上,一般刚好相反。所以,不管是用英文字母,还是用汉语拼音,或者是用数字,或者是用字母与数字的组合,域名简单好记,非常重要。简单机械地使用公司名称或者产品名称的汉语拼音或者英文字母,作为企业网站的域名,如果太长,应该及时改掉。 12、 是使用汉语拼音,还是使用英文字母,作为域名,需要根据公司的业务和客户群体而定。除了简单,最好能够表达某种意义。数字则是比较中性的。如果有必要,还可以申请一个简单好记而且很有意义的中文域名。
  利用网络宣传企业
  建立一个比较好的企业网站是进行网络宣传的基本条件。网站建好后,可以根据以下几个途径进行宣传。
  1、 把企业网站登记到各种综合搜索引擎,比如:雅虎、搜狐、新浪、网易和Google等等。一般说来,在这些网站上登记是免费的。网站提供的登记内容是有长度限制的,所以,登记时既要简明扼要,又要完整地反映公司的业务范围。此外,不要忘了登记公司的英文资料。
  2、 把企业网站登记到各种贸易信息网站上去,比如:阿里巴巴、美商网和贸易通等等。这些网站的正式会员是要付费的,对于一般企业来说,成为普通会员即可。
  3、 在能够找到的与公司业务相关网站上的留言簿和BBS上登记或者发表关于本公司的文章。
  4、 对于一般企业来说,不一定专门对网站进行传统广告宣传,但是,如果做广告,应该随时随地注意,尽可能加上本公司的网站域名。
  5、 职员使用的名片,连同产品内外包装,通通印上企业网站域名。时代已经把我们带进了网络世界,名片上和产品包装上仅仅印着公司地址和电话,是十分不相衬。
  6、 与相关网站交换企业网站连接;在一些相关网站或者有名的网站做广告。在网站上做免费连接和付费广告,一般是通过放置一个企业标志(LOGO)或者一个小动画(BANNER)。也有企业通过一个很好的文章标题,把访问者吸引到自己的网站上。
  利用网络寻找客户
  知道在互联网的什么地方,对自己的企业进行宣传,实际上也知道在什么地方找到自己的客户。利用网络寻找客户,主要是相对于批发客户而言,即公司对公司的业务;对于零售客户而言,在企业网站宣传上多下功夫,比一个一个地在网上寻找更加有效。更加高效地寻找客户,应该注意以下几点:
  1、 在搜索引擎上或者贸易网站上,根据行业分类直接了当地直奔主题,找到所需的客户。这种情况下,客户所处 的行业分类的准确认定是关键。一些网站和国家的行业分类并不是一成不变的,有的差距很大,所以除了认定一种分类以外,还需要试一试相关的分类。
  2、 使用关键词寻找客户时,要尽可能确认公司产品的用户的可能使用的名称。比如,公司的产品是锑氧粉,可以同时在生产阻燃剂和锑锭的厂家使用,那么,输入的关键词或者是“阻燃剂”,或者是“锑锭”。如果公司的产品是汽车仪表盘里的小马达,只需要输入“汽车”作为关键词。
  3、 在国内网站上与在国外网站上寻找客户是一定的差别的。国内网站,除了在搜索引擎和贸易网站上进行搜索以外,还应该到公司用户集中的当地政府网站上看看,那里兴许还能找到相关的网站和潜在的客户。在国外网站上,则更需要注意搜索行业协会之类的网站,有时候在这样的网站上可以一次性找到上百个客户。
  4、 根据ICQ上的共同兴趣,寻找客户。很多人并不喜欢从ICQ上认识陌生人,谈生意,更是讳莫如深。不过,如果您有一个做得不错的企业网站,对人以诚相代。这也不失为办法之一。
  5、 克服网络来客不可靠、不安全的顾虑。必要的防范是需要的,其实,就算是在交易会上认识的客户,一样需要防着点。网上找来的潜在客户,也许一天就能够超过在广交会上十天时间认识的客户。网上交换信息后,选择最有希望的潜在客户,安排见面。如果是对外贸易,使用信用证,是比较安全的;如果是国内贸易,因为还没有信用证或者类似于信用证的手段,中国人的商业诚信,现在还是处于侃侃而谈阶段,不管是在网上,还是在网下,做生意,最怕的仍然是受骗上当。
  互联网,作为商务信息处理的一个新工具,在改变着人们的生产、生活方式,甚至思维方式。电子商务正向每个商人走来,每个商人将越来越适应它,直至离不开它。

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责任编辑:张瑶

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