一、 商务谈判调查的内容？
1. 宏观方面：
政治、法律、法规、政策、人口、经济、科技、文化、自然等。
（政治环境、人口环境、经济环境、科技环境、文化环境、自然环境）
2. 微观方面：
谈判对手、竞争者、市场行情、企业自身等。
二、 对谈判对手的分析？
实力、资信 需求、诚意 谈判期限 谈判代表
三、 商务谈判需要的利用？
急切的需求往往是一种主导需要。
四、 面对面谈判？
1. 含义：谈判双方直接地、面对面地就谈判内容进行沟通、磋商和洽谈。
2. 特点：
A. 谈判具有较大的灵活性
B. 谈判的方式比较规范
C. 谈判的内容比较深入细致
D. 有利于建立长久的贸易伙伴关系
3. 缺点：
A． 容易被谈判对手了解我方的谈判意图
B． 决策时间短
C． 费用高
D． 谈判方式比较耗时，客户联系面较窄
五、 让步的方式？
1. 最后一次到位的让步方式 2.均衡式让步方式3.递增式让步方式4. 递减式让步方式 5.有限式让步方式 6.快速式让步方式7. 满足式让步方式 8.一次性让步方式
六、培训？
1.培训的重点是谈判技能训练。
2.培训的方式：
A.职务轮换
B.预备实习
C.自我开发
例题：
1. 商务谈判的要素由（ABD）构成。
A.议题
B.当事人
C. 价格
D. 标的
2. 按谈判的透明度，商务谈判可分为（AC）。
A. 秘密谈判
B. 正式谈判
C. 公开谈判
D. 主场谈判
3. 按双方所采取的态度于方针来划分，可以将商务谈判分为（BCD）类型。
A. 客场谈判
B. 立场型谈判
C. 让步型谈判
D. 原则型谈判
4. 搜集市场信息应遵循（ACD）的原则。
A. 时效性
B. 正式性
C. 准确性
D. 目的性
5. 在商务谈判中，比较实用和方便的信息获取方式是（ABC）。
A. 文案调查法
B. 直接调查法(实地调查)
C. 购买法
D. 由专门机构提供的付费调查
6. （A）是商务谈判必须实现的目标，是谈判的最低要求。
A. 最低限度目标
B. 可接受目标
C. 最优期望目标
D. 最理想目标
7. 在所有的商务谈判方式中，应用最广泛、最普遍、最经常的谈判方式是（A）。
A. 面对面谈判
B. 电话谈判
C. 函电谈判
D. 网上谈判
8. 目前，在国际商务谈判中使用最普遍、最频繁的谈判方式是（C）。
A. 面对面谈判
B. 电话谈判
C. 函电谈判
D. 网上谈判
9. （A）方式只适用于交易条件比较规范、明确，内容比较简单，谈判双方彼此之间比较了解的情况。
A. 口头式谈判
B. 中立地谈判
C. 让步型谈判
D. 书面式谈判
责任编辑：张瑶
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