1．索赔和理赔的依据与原则
　　由于船方的责任使货物遭受损失，货主（国外收货人、提单持有人或货物保险人等）要向其索赔。主要依据是提单或租船合同。原则是实事求是、真凭实据、合情合理。
　　2．索赔所需的单证
　　（1）索赔函。向责任方提出的索赔文件。
　　（2）索赔清单。包括索赔人、船名、货名、装港、抵港日期、提单号、残缺的数量、索赔金额、理由、索赔日期等。
　　（3）提单或租船合同影印件。
　　（4）过驳清单或卸货报告。
　　（5）货物溢短单和货物残损清单。
　　（6）残损检验证书和商检证书。
　　（7）发票。
　　（8）装箱单、重量单。
　　（9）施救、残损、检验费清单。 　
　　（10）保单或保险凭证等。
　　（11）往来函电及其它专业证明，如，船检证书、卫生、动植物检疫证书、火灾鉴定报告等。

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