7.问：你怎么看待那些对六西格玛的大肆宣传，就像当初宣传ISO9000那样？
答：我很愿意做推动质量管理的工作，不管用什么方法。目前为止，我认为真正推广了六西格玛的是通用公司。在摩托罗拉Bob Galvin工作的基础上，他们非常积极地深化质量改革，我认为这跟韦尔奇（Jack Welch）个人的投入有关，他广泛宣传六西格玛带来的巨大成果和数亿美金的经费节省，引起了传媒和公众的极大关注。
我不喜欢大肆宣传，我也不认为这种大肆宣传会持续下去。我认为对基本概念换汤不换药的宣传不过是想找到新的卖点，掀起新的热潮而已。
8.问：你一生中取得了无数的成功，取得这些成功的原因是什么？
答：我没想到自己会成功，我一向低调，Juran研究所的公关人员也是如此。我不喜欢那些加在我身上的漂亮字眼儿。像任何一个大公司的新手那样，我从一所工程学校毕业，为我的老板做了一些有用的事，然后得到提升。这真是一个错误，他们失去了一个很棒的分析员，却培养了一个糟糕的经理出来。最后我发现，我在人际关系方面的弱点真是让我不胜其烦，我不可能升到更高的职位上了。
二战时，我为外国经济管理局（Foreign Economic Administration）工作，担任租借统计管理部的副部长。战后，我开始考虑我要做什么，我意识到自己不适合在大机构做事，于是选择了咨询师为职业。除此之外，我还希望涉足研究、哲学、写作、演讲等工作。当然，那时候并没有这样一个现成职业，我得一件一件地做，最后做下来很不错。
我也有写作的迫切愿望。这是我长期以来一直期望做的事情。因此我进行了大量的写作工作。每个月，我为美国质量协会、美国管理协会等开办的杂志撰写文章，这些杂志拥有大量的读者。同时，我也在酝酿一本综合的管理著作，这就是后来的《质量控制手册》，现在已经是第五版了。这本书让质量管理领域的很多人注意到了我。因此，一件事接着一件事。事实上，当我开始作为一名自由的个体从业者的时候，我并不想成立任何组织。我不想当老板，我也不想当下属。事情都是自然发生的，所有的奖项和荣誉都是附带的产物。
9.问：对刚出道的新手，你有什么建议吗？
答：我会说，"你真幸运！"因为好戏还在后面呢。随着质量管理范围的扩大，我们会看到更多日新月异的变化，过去被认为是一个厂区的问题，现在已经扩展到了办公室、仓库，从制造业扩展到了其他所有行业，包括医疗保健、教育和政府机构等大型行业。
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